PC 부팅시 윈도우 로고 화면 프리징, 신호없음 문제

Question

전원버튼 클릭 후 asrock메인보드 화면, 부트 로그 화면, 윈도우 로고와 점들이 돌아가는 로딩화면을 거쳐 잠금화면- 부팅의 일련의 과정에서, 윈도우 로고가 뜨면 화면이 멈춥니다.

 그리고 로고가 사라지고 첨부한 사진처럼 점만 남은 채로 정지하구요. 기다리면 신호없음이 뜬 뒤 화면이 꺼집니다.

이때 키보드와 마우스에는 약간의 불이 들어오지만 퍼지지 않고 이내 전부 꺼집니다.

강제종료 후 다시 켜면 동일한 증상이 반복되거나 정상부팅되는데, 정상부팅시 당일은 해당 문제가 더이상 발생하지 않습니다.

그러나 코드를 뽑거나 다음 날이 되는 등 시간이 지나면 동일한 현상이 정해진 일정처럼 발생합니다.

종종 장시간 방치해 절전모드에 들어간 경우 돌아오지 못하고 블랙스크린이 발생하기도 하구요.

그래픽카드(amd 5600xt) 교체, 파워(600w)교체, 램 지워보기, 그래픽드라이버 다운그레이드, 업그레이드, 윈10에서 지원하는 초기화(c:hdd만 초기화됐습니다.), 메인보드 수은전지 탈착, 명령프롬프트로 hdd 배드섹터 스캔(이상x), ssd탈착 등의 조치를 거쳐봤습니다. 

두 달 가까이 이러고 있으려니 돌아버릴 것 같습니다.

Cpu는 amd 2700x 피나클릿지이고 보드는 b450m pro4이며 바이오스 버전은 3.60입니다.

발생 증상의 유사 사례와 알려진 해결방법이 궁금합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 수

나는 데이브, 독립적 인 고문입니다, 나는이 당신을 도울 것입니다 . . .

가장 먼저 해야 할 일은 BIOS를 업데이트하고 칩셋 드라이버를 다시 설치하는 것입니다, BIOS는 최신되지 않습니다, 당신은 아래마판에 대한 지원 페이지에서 업데이트를 찾을 수 있습니다

https://www.asrock.com/mb/AMD/B450M%20Pro4/#BIOS

문제가 해결되지 않으면 다음을 수행합니다.

Windows에서 로드(회전 점)를 사용하려고 시도하는 것처럼 PC를 시작하여 전원 버튼을 5-10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.

이 작업을 두 번 수행합니다.

세 번째 시작에서 Windows복구 환경으로 부팅되며 거기에서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트에 액세스 할 수 있습니다. . . 등.

한 번에 하나씩 각 옵션을 시도한 다음 Windows가 일관되게 부팅됩니다. . .

문제 해결 - 고급 옵션 - 시작 수리로 이동

Windows 시작이 자체적으로 복구할 수 있는지 확인

문제 해결 - 고급 옵션 - 시스템 복원으로 이동

복원 지점이 있는지 확인하여

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표준 면책 조항: 이것은 비 마이크로 소프트 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.

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