윈도우10 탐색기 및 파일삭제 딜레이가 다시발생됩니다

Question

안녕하세요               

지난달부터 갑자기 탐색기상에 파일삭제 및 동영상플레이어 재생누르면 딜레이후 진행됩니다

새로만들기 > 폴더를 누르면.. 

바탕화면에 아무런 변화가 없다가.. 새로고침F5 을 누르거나..

또는 한 10여초 기다리면 그때 새폴더가 생성이 되더군요..

파일을 삭제하거나 복사할때도 마찬가지입니다..

삭제를 했는데.. 파일이 그대로 있고.. 새로고침을 하면 그제서야 사라지고 반복이네요

여기에 문의남겨서 답변받은대로

클린부팅도해보고 보안프로그램도 제거후 재부팅해보고해도 마찬가지이다가

마지막으로 말씀해주신

새로운 계정으로 생성하여 로그인했더니 그런문제가 사라졌습니다

그런데 일주일쯤 지나니 또 같은문제가 발생하네요

그래서 혹시나 싶어서 다시 새로운계정을 만드니 그계정으로 로그인하면

그런증상이 사라집니다

새로운계정 로그아웃후 기존계정 로그인하면 다시 딜레이가 발생하구요

참 답답하네요 ㅠㅠ

Answer 1

윈도우키 + R

bcdedit /set disabledynamictick yes

입력하니 말끔히 해결되네요

Answer 2

안녕하세요. 스티브오님.

고객님의 빠른 회신에 감사드립니다.

우선 새 계정을 만들어서 사용중에도 동일한 증상이 나타난 부분이라면 해당 부분은 Windows 전체적인 시스템 상으로 문제가 발생한 부분으로 볼 수 있는데요.

시스템 손상의 경우에는 Windows를 사용하시는 환경에서 대표적으로 프로그램 충돌에 의하여 나타날 수 있고 여러가지 다른 요인에 의하여 나타날 수 있는 부분인 점 참고 부탁드리며,

관련하여 진행해보실 수 있는 시스템 검사를 안내드리오니 참고 하시어 진행 후에도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

시스템 파일 및 Dism 검사

1. 시작버튼 오른쪽에 보시면, Windows검색이나 돋보기 모양이 보이실텐데 해당 부분에 명령 프롬프트를 검색 후 마우스 우클릭 하여 관리자 권한으로 실행부탁드립니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 3

말씀해주신대로 시스템 파일 및 Dism 검사 2가지 진행후 재부팅하였으나 마찬가지입니다 ㅠㅠ

Answer 4

답변감사합니다

말씀해주신대로 새로운계정으로 필요파일 백업하여 새계정으로 설정하여 일주일정도는 문제없이 사용하였습니다

그런데 일주일정도 지난후 같은문제가 또 발생이 되어서요

그래서 혹시나해서 또 새로운계정을 만들어서 로그인해보니 거기서는 문제가없네요

제가 우려되는부분이 다시한번 새로운 계정을 만들어서 또 옮겼더니 같은 문제가 또 발생되지 않을까 싶어서

문의남겼습니다 새로운 계정생성후에 며칠지나서 또 같은문제가 발생하면 계속 계정을 다시만들어서

쓰는 방법밖엔 없는건가요?

Answer 5

안녕하세요. 스티브오님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 부분은 이전 문의글에 답변 드린 내용처럼, 기존에 문제가 나타났던 Windows 사용자 계정 손상으로 인하여 나타나는 부분으로 보여지기 때문에 새 계정을 생성하여 사용해주시라 안내를 드린 부분이며,

더군다나, Windows 사용자 계정은 한번 손상되면 따로 복구가 되지 않는 부분이라, 새 계정을 생성한다고 하여 기존에 있던 계정 손상에 대한 문제가 해결이 되지는 않습니다.

하여, 동일한 안내 드려 대단히 죄송하나 기존에 사용하시던 계정에서 필요한 파일만 새 계정으로 백업하시어 새 계정으로 설정을 진행해주신 뒤 사용해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.