안녕하세요. 허진진자라님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 현재 남겨주신 내용의 경우 해당 메시지가 나타나면서 인터넷 연결이 되지 않아 문의주신 것으로 이해했는데 맞으신지요 ?
만약 맞으시다면 하기 안내드리는 링크 내 [장치에서 네트워크 문제 해결] 내용을 통해 진행해보실 수 있으며, 추가적으로 지금 남겨주신 내용의 경우 보통 인터넷 회선상의 문제로 발생할 수 있어서 동일한 증상 발생되는 경우에는 사용하시는 인터넷 회사를 통한 문의가 필요하신 점 참고 부탁드립니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.