마이크 문제

Question

안녕하세요 컴맹이 입니다 제가 헤드셋을 새로 구매했는데 그 드라이버를 찾다가 이상한걸 다운받아서 초기화를 했는데 |

마이크 입력 장치를 찾을수 없다네요 ㅠㅠ 헤드셋 기종은 CH42 입니다

지금 보니깐 OE버튼을 꾹 누르고있을때만 마이크에 불빛이 들어오지만 마이크 장치를 찾을수는 없다네요ㅠㅠ;

Answer 1

안녕하세요. 명준남님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 부분 관련하여 연결된 마이크를 PC에서 연결 해제 후 재 연결 진행시에도 동일한 증상 나타나는지 확인 부탁드리구요.

만약 동일하다면 Windows내에서 해당 마이크를 작동할 수 있도록 도와주는 마이크 드라이버가 정상적으로 설치 되어 있는지 확인이 필요해서요.

왼쪽 하단 시작 버튼을 마우스 우클릭 해주신 뒤 [장치 관리자]를 선택하여 창을 열어 주신 뒤 오디오 입력 및 출력 항목을 클릭하여 확장해주신 뒤 지금 연결한 장치 이름이 나타나는지 확인해주시면 됩니다.

장치 이름이 나타나면 마우스 우클릭 후 드라이버 업데이트(자동)으로 진행이 필요한 부분으로 보여지며, 드라이버 업데이트 진행시 최신 버전으로 나타나있다고 보여지거나 동일한 증상이 나타난다면 해당 부분은 사용하시는 헤드셋 제조업체를 통한 지원이 필요한 부분이오니 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.