프로그램 종료시 모든 사이트 로그아웃 되는 현상(엣지 말고도 다른 인터넷연결을 필요로하는 프로그램들 로그아웃 됨)

Question

윈도우10 보안 정책 업데이트 이후 이러한 현상들이 계속되고 있습니다. 전에는 재부팅 해도 엣지에 항상 로그인이 되어있었는데 저번 업데이트 이후로 자꾸 로그아웃이 되네요.. 매번 로그인 하는것도 그렇고 되게 신경쓰이고 귀찮네요..

또 엣지 뿐만 아니라 어도비 프로그램들도 쓰고 있는데 이것은 어도비의 문제인지 윈도우의 문제인지 이 또한 로그아웃 현상이 저번 업데이트 이후로 계속 생깁니다.

엣지 설정에서 "검색 데이터 지우기"도 확인 해 봤는데 모두 꺼져있는 상태입니다

Answer 1

설명해주신대로 업데이트를 제거 하고 한동안 이 증상이 없어졌었지만 이후 업데이트를 중지 해도 어쩔수 없이 해야되는 상황이 생겨 업데이트를 하게 되면 또 다시 모든 사이트에서 로그아웃이 되어 버립니다.. 이게 윈도우의 문제인지 엣지의 문제인지 모르겠지만 계속 이런일이 발생하여 당분간 엣지가 아닌 다른 브라우저를 써야할까 싶습니다...

Answer 2

안녕하세요. sungbumJo님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 말씀해주신 증상이 업데이트 이후 나타난 증상이라면 하기 안내드리는 업데이트 제거를 통하여 해당 업데이트 제거후에도 동일한 증상이 나타나는지 확인해 보실 수 있습니다.

작업 방법 1. 업데이트 제거 방법

1. 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판 검색 후 창을 띄웁니다.
2. 프로그램 및 기능 또는 프로그램 제거로 이동합니다.
3. 왼쪽 목록의 설치된 업데이트 보기를 누릅니다.
4. 나타나는 창에서 해당 업데이트를 마우스 우 클릭하여 제거합니다.
5. 제거 완료 후 재부팅 하여 증상을 확인합니다.

해당 창에서 제거 되지 않는 업데이트는 Windows내 꼭 필요한 보안 업데이트로써 제거가 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

다만, 업데이트 제거 후에도 동일한 증상이 발생한다면 해당 부분은 Windows내에서 사용중인 타사 프로그램 충돌 또는 보안 및 백신 프로그램 영향으로 인하여 나타날 수 있어 하기 안내드리는 점검 방법을 참고하여 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1. 클린부팅

클린 부팅은 타사의 프로그램들을 배제하고 최적화된 Windows만 부팅을 하는 방법으로 타사 프로그램과의 충돌이거나 타사 프로그램 작동에 의해서 발생된 경우 클린 부팅 방법으로 체크를 하실 수 있습니다

1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
2. 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.
3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.
4. 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.
5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

작업 방법 2. 보안 프로그램 제거

1. Windows 10 기준으로 왼쪽 하단 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 창을 띄워준 뒤 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.
3. 우측 상단의 조그마한 검색 상자에 하기 보안 프로그램들을 순차적으로 검색 후 일치하는 항목이 있으면 제거 합니다.

※ 제거 후 재부팅 메시지가 나타날 때 진행하지 마시고, 목록에 있는 프로그램을 모두 검색 후 가장 마지막에 재부팅을 진행해줍니다.

문서 보안 프로그램 (DRM) : Fasoo.com, Document-Safer, Mark-Any, SoftCamp, McAfee, Nasca , NSD 5.00, nProtect, Touchen, WIZVERA, iniLINE 등

백신, 프록시 또는 방화벽 프로그램: AhnLab, Kaspersky, Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall, Freedom Internet Security, My Firewall, V3, 알약, Malwarebyte 등

재부팅 후 증상을 다시 확인합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.