안녕하세요. Hyemmm님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 문의주신 내용의 경우 드라이버 설치 후에도 동일한 증상이라면 해당 부분은 하드웨어 적으로 연결이 가능한 내용인지 먼저 확인이 필요한 부분으로
번거롭게 해드려 죄송합니다만 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-3-4로 연결 후 Surface 부서를 통한 상담을 받아보시는 것을 권장 드리오니 참고 부탁드립니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.