PIN을 재설정해도 자꾸만 재설정하랍니다.

Question

노트북을 업데이트 한 이후 PIN을 재설정해도 계속 같은 오류가 나기에 따로 질의응답을 찾아봤습니다.

그랬더니 "학교 혹은 직장의 ID로 Office 를 인증해서 사용하는 경우 그룹정책에 의해 PIN사용에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 만약 이 경우라면 학교 혹은 직장의 IT부서를 통해 지원 받으셔야 한다는 점 참고하시기 바랍니다."라는 답변을 찾을 수 있었습니다. 

저도 학교 계정을 통해 Office를 인정하고 있기에 다음과 같은 질문을 드립니다.

1. 학교에서 어떤 지원을 받으라는 겁니까? (학교에 뭐라 문의해야 문제 해결이 빠를까요.)
2. 또, 무슨 그룹정책이기에 학교 계정 이용 시 PIN 사용이 안 된다는 것입니까?

Answer 1

안녕하세요. 잘생님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 부분은 답변을 확인해주신 것 처럼 학교 계정을 관리하는 학교 관리자가 지정한 정책에 의하여 나타나는 부분이기 때문에 어떤 부분 때문에 나타난다고 말씀 드리기 어렵습니다.

해당 정책은 관리자가 지정하는 내용에 따라 다르기 때문에 학교 관리자를 통한 문의가 필요한 점 참고 부탁드리며,

관리자를 통해 따로 문의주시는 경우에는 지금 겪고 계신 상황을 상세하게 설명해주시고, Office 계정으로 인하여 Windows 로그인쪽에 영향을 주는 내용이 있는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.