돌비 애트모스 구매자인데 갑자기 라이센스가 없다고 하네요.

Question

돌비 애트모스를 MS Store에서 2019년 1월 10일에 구매를 했는데요.

어제까진 잘 되던 돌비 애트모스가 갑자기 Store에 로그인 하라는 모달 창이 뜨면서

"Dolby 제품에 대한 라이센스를 받으려면 MS Store에 로그인 하십시오." 라는 메시지가 보입니다.

스토어는 구매 계정으로 로그인 되어있고 어제 윈도우 업데이트 한 것 말고는 별다른 변경 사항은 없거든요.

어떻게 해결해야 될까요?

Answer 1

돌비 애트모스를 MS Store에서 2019년 1월 10일에 구매를 했는데요.

어제까진 잘 되던 돌비 애트모스가 갑자기 Store에 로그인 하라는 모달 창이 뜨면서

"Dolby 제품에 대한 라이센스를 받으려면 MS Store에 로그인 하십시오." 라는 메시지가 보입니다.

스토어는 구매 계정으로 로그인 되어있고 어제 윈도우 업데이트 한 것 말고는 별다른 변경 사항은 없거든요.

어떻게 해결해야 될까요?

허~

MS 스토어 계정에서 로그아웃하고

재로그인 하니까 라이센스가 적용되었네요.

이 무슨일입니까? 깜짝 놀랬네요.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 HONG, 내 이름은 펠리페 루카스, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 윈도우 사용자입니다.

나는 당신을 도울 행복 할 것이다.

MS 스토어에서 로그아웃하고 로그인한 후 라이선스를 적용할 수 있었습니까?

문제가 지속됩니까?

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 질문을 다시 하고 어떻게 되는지 알려주세요. 나는 그것이 해결 될 때까지 당신과 함께 작업을 계속할 것입니다.

___________________________

펠리페 루카스

독립 고문

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 HONG, 내 이름은 펠리페 루카스, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 윈도우 사용자입니다.

나는 당신을 도울 행복 할 것이다.

MS 스토어에서 로그아웃하고 로그인한 후 라이선스를 적용할 수 있었습니까?

문제가 지속됩니까?

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 질문을 다시 하고 어떻게 되는지 알려주세요. 나는 그것이 해결 될 때까지 당신과 함께 작업을 계속할 것입니다.

___________________________

펠리페 루카스

독립 고문

응답해 주셔서 감사합니다.

다시 로그인 하는 것으로 문제가 해결되었습니다.

문제의 원인은 모르겠지만 다시 발생하지는 않았습니다.

감사합니다.