데스크톱 창 관리자가 메모리와 gpu 점유율이 높습니다.

Question

데스크톱 창관리자 dwm.exe 파일이 컴퓨터 실행 하고 아무것도 하지 않아도 메모리를 20프로 차지하고 있고,

엑스스플릿 브로드캐스터 프로그램 실행시 멀쩡하던 gpu 점유율이 엑스스플릿과 같이 점유율이 폭증합니다.

엑스스플릿이 gpu를 차지하는건 이해가 가는데 데스크톱 창관리자의 gpu 점유율은 왜 같이 올라갈까요?

이거 해결 하는 법이 없을까요?

포맷은 지금 할수가 없어서 포맷 제외하고 인터넷에 있는 다른 모든 조치를 취해 보아도 똑같습니다.

누가 답변을 달아주실지는 모르겠지만 답답한 마음 해결할수 있도록 시원한 답변좀 제발 부탁 드립니다ㅠㅠ.

Answer 1

안녕하세요. HiMy1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Window 10 사용 중 GPU 사용량이 급증하는 현상에 대해 문의해주셨습니다. 위와 같은 현상은 여러 가지 요인으로 발생할 수 있어 한가지에 국한된 원인을 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드리구요.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유 드리며 현재 진행해보신 방법이 어떤 내용이 있는지 몰라 기본적인 방법을 먼저 안내드리는 점 참고 부탁드립니다.

◈ Windows 최신 업데이트 실행    

: 시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.
2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

 (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

 5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.