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윈도우 이미지 백업을 할 수 없습니다.

익명
2021-01-13T13:28:08+00:00

우선 무엇이 문제인지 모릅니다. 짚이는 건 있는데 컴맹이라 짐작이 어려워요. 따라서 순차적으로 한 행동들을 정리하겠습니다.

우선 이전에 32비트 체제 윈도우10을 쓰다가 컴을 업그레이드하면서, 우선 윈도우 이미지 백업을 D디스크(C디스크는 물론 윈도우가 설치되어 있던 그 드라이브)에 해두고 컴퓨터를 바꾸며 C를 포맷하고 64비트 윈도우를 새로 설치했습니다.(안타깝게도 업그레이드 할 수 있단 걸 몰랐습니다,)

어쨌거나 새 윈도우를 깔고, 복구 USB를 만들어 f8을 부팅 전 누르다가 복구 usb를 부팅시키고 시스템 복구를 하며 이미지 파일 복구를 눌렀습니다. 그랬더니 자동으로 이미지파일이 뜨진 않길래 선택을 하라해서 누르는데......

밑의 이미지처럼 나옵니다. 무엇이 문제이고 어떻게 해결할 수 있는지 알려주세요.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

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  1. 익명
    2021-01-14T06:30:30+00:00

    안녕하세요. pie3.142.71님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 지금 말씀해주신 시스템 이미지 복구의 경우는 기존에 사용하던 Windows 10 환경을 불러오는 부분이기 때문에 기존에 시스템 이미지 복구를 진행 했던 상태와 동일한 환경에서 진행을 해주셔야 하는데요.

    지금 남겨주신 내용처럼 당시 상태가 32bit Windows 10의 상태였고, 현재 상태가 64bit 상태라면 이 부분은 체제 자체가 다르기 때문에 해당 이미지 복구 파일로는 진행이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

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