Pin번호 기억안남 분실

Question

익명

저는따로 pin전호설정을안한것같은데

해놨을법한걸로해도다틀리고 안되고

접속창밑에 pin분실 눌러도먹통이고 아누일도일어나지않네요..에효..도움좀주세요

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 도비님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 남겨주신 부분은 Windows내 사용하시는 타사 프로그램 충돌의 영향으로 인하여 나타날 수 있는 부분으로 점검해보실 수 있는 방법을 하기에 안내드리니 참고하시어 진행 부탁드립니다.

위 안내드린 안전모드로 정상적으로 진입이 가능하다면, PIN 제거, 암호 변경, PIN 재설정 작업 진행 후 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.