안녕하세요. 지수지님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 남겨주신 부분의 경우 Windows내에서 따로 진행해볼 수 있는 설정이 보여지지는 않아서, 관련한 내용으로 하드웨어 점검을 받아보셔야 할것으로 보여지는 내용으로 번거로우시더라도 사용하시는 PC 제조사를 통한 필요한 점 참고 부탁드립니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.