Windows10 외장하드 액세스 불가

Question

익명

Win10 설치 후 사용중 외장 하드 사용하려고 하는데

외장 하드 액세스 불가 화면이 떠서 해결방법 검색 중

하기 방법으로 소유자 변경을 시도하였습니다.

위 방법 순서 그대로 진행하였는데 하기 와 같이 "다음 소유권 변경" 상태에서 한 시간 가량 기다렸는데도 진행이 되질 않습니다.

팝업창에 있는 파일 이름도 변경되면서 진행 되질 않아서 소유권 변경 진행 중인지 멈춘 것인지 알 수 가 없습니다.

어떤 문제가 있는걸까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. JsiriusKim님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 부분의 경우 액세스 권한 부여 과정에서 멈춘것으로 보여지며 취소 후 다시한번 진행해보시는것을 권장 드리구요.

외장하드 접근 진행 시 액세스 거부 문제가 발생한다면 지금처럼 액세스 권한을 부여해보는것도 방법이기는 하나 좀 더 안전한 진행을 워하여서는 제조사를 통한 지원이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.