윈도우 비스타 업데이트 및 인증서 오류

Question

여자친구 집에 오래된 노트북이 있었는데 사용하는데 전혀 지장없이 잘돌아 갔습니다. 

하지만 이번에 초기화를 한번 하고싶다고 해서 초기화를 진행하였습니다 .

초기화의 경우 노트북 내에 설치되어 있는 삼성 복원 솔루션을 통해서 2007년 10월 23일 자로 복원이 되었습니다 .

(복원 당시 던전앤 파이터? 라는 게임도 깔려 있는것으로 보아 중고 노트북인 가능성이 있지만 확인 안 되었습니다)

아무튼 이후 인터넷 연결후 인터넷을 사용하려 했지만 '신뢰된 기관에서 인증된 인증서가 아니라는 이유'로 인터넷 페이지를 넘길때마다 경고가 차단 화면이 떳고 stack overflow at line:0 오류창이 지속적으로 발생하여 어떠한 활동도 하지 못했습니다.

이에 인증서 오류의 경우 윈도우 업데이트를 통해서 신뢰된 인증서를 윈도우에서 지속적으로 업데이트를 해주었다는 사실을 알게 되었고 

2007년 10월 23일 이후 비스타에서 진행된 업데이트를 하기위해서 윈도우즈 시스템 업데이트를 시도했으나 아래와 같은 오류를 직면하였습니다.

혹시 이에 대한 도움을 얻을 수 있을까요 ?

Answer 1

안녕하세요. ss_45님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 되는 오류코드는 인터넷 연결이 끊어질 때 나타나는 오류 코드입니다. 이 오류코드가 전체적으로 나타난다고 하면 현재 사용중인 네트워크 망 문제일 가능성이 있으며, 또한 보안 프로그램으로 인하여 나타나는 경우도 있었습니다.

만약 사용하는 인터넷 회선을 무선으로 연결하여 사용 중이라고 하실 경우 유선으로 연결하여 테스트하여 보거나 다른 네트워크에 연결하여 해결될 수 있습니다. (스마트폰 테더링 기능을 이용하여 네트워크 망을 다르게 하여 검색 시 정상 확인되는지 확인이 필요할 수 있습니다.)

관련하여 진행해보실 수 있는 내용이 있어 안내드리니 참고 하시어 진행 부탁드립니다.

작업방법1. 바이러스 및 방화벽 프로그램 확인

1.         백신 , 방화벽 프로그램 및 프록시 관련 프로그램이 설치되어 있다면 해당 프로그램 종료 또는 임시로 제거 후 확인합니다.

(Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall, Freedom Internet Security, My Firewall , V3 등...)

작업방법2. 업데이트 관련 Cache 폴더 초기화 방법

1.         시작 -> 제어판 -> 시스템 및 보안(보기기준에 따라 관리도구가 확인될 수 있습니다.) -> 관리 도구를 클릭합니다.

2.         나타나는 항목 중 서비스를 실행 합니다.

3.         서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지됨으로 변경하고, 적용 및 확인을 누릅니다.

Windows Update

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

4.         C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.

5.         C:\Windows\System32로 이동하여 catroot2 폴더를 삭제합니다.

6.         서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 다시 시작합니다.

7.         업데이트를 다시 진행하여 봅니다.

추가적으로 현재 Vista는 지원 종료가 된 제품으로 추가적인 내용 안내가 어려운 제품입니다. 또한 현재 Vista는 보안 업데이트를 따로 제공 하지 않고 있기 때문에 보안에 취약할 수 있어 최신 버전의 Windows 10을 구매하여 사용하시는 것을 권장 드리니 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.