게임을 하면 갑작스럽게 재부팅 됩니다.

Question

사실 처음에 게임하다가 자꾸 그린스크린 뜨면서 재부팅되는 문제가 있었는데 그건 포맷, 바이오스업글, 그래픽카드주기적업뎃으로 해결했습니다.

반년넘게 잘써먹다가 갑자기 몇주전부터 그냥 게임중에 갑작스럽게 재부팅이 되는거에요.

이게 처음에는 며칠에 한번 그래서 대수롭지 않게 생각했는데, 시간이 지나면서 하루에 한번, 두어번 이렇게 빈도가 점점 잦아지더라구요.

그래서 어제 본체 뜯은 다음 내부에 청소기랑 드라이기로 먼지들 제거하고 그래도 탈부착이 손쉬운 램 지우개로 닦은 다음에 재부착하고 포맷한다음에 그래픽카드까지 다시 깔았는데 오히려 증상이 더 심해졌습니다.

그래도 어제 이전엔 겜 한나절은 돌리고 재부팅되던게, 이젠 겜키고 30분도 못 버티고 바로 재부팅..

미치겠습니다. 이거 어떻게 해결해야 할까요?

혹시 몰라서 이벤트뷰어 로그도 올려봅니다...

저 위험이 뜰때마다 꺼졌던거구요. 그 위험로그 뜨기 직전에 항상 일정한 사전로그가 저 파란색으로 드래그한 부분입니다. 제발좀 해결하고 싶네요...

Answer 1

안녕하세요. 좀알려주세요님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 이벤트 로그 관련한 내용을 안내 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

지금 남겨주신 내용 자체가 특정 게임 진행시에만 나타나는 부분이라면 해당 게임과, 전원 관련된 프로그램 또는 드라이버가 충돌되면서 나타날 수 있을 것으로 보여져서 해당 부분은 게임 제조사 또는 사용하시는 하드웨어 제조사를 통한 문의가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

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감사합니다.