윈도우10 공장초기화 시 "복구 환경을 찾을 수 없음" 문제 해결

Question

안녕하세요

노트북을 처음 살 때 윈도우 8.1이 깔려있었고, 오늘 컴퓨터 포맷을 진행하면서 윈도우10으로 업그레이드했습니다.

그런데 사용하다보니 몇가지 불편한 점이 발견되어 다시 윈도우 8.1로 복구하려고 했더니,

'설정 > 업데이트 및 보안 > 복구'로 들어가도 "windows8.1로 돌아가기"옵션이 없더군요.

이유가 무엇인지 검색해보는 과정에서 위와 같은 글을 발견하였는데, 저의 경우에는 업그레이드 후 디스크 정리 과정에서 $windows.~bt 폴더가 삭제된 것이 원인인 것 같습니다.

공장 초기화를 하려고 해도 "복구 환경을 찾을 수 없다"라고 뜨던데..이것도 디스크 정리 과정에서 복구에 필요한 파일이 삭제되었기 때문인가요??

그리고 현재 c드라이브에 $Windows.~WS폴더와 Windows.old폴더는 그대로 있는데, 8.1버전으로 복구할 수 있는 다른 방법이 없을까요????

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

유대영,

나는 데이브, 독립적 인 고문입니다, 나는이 당신을 도울 것입니다.

당신은 당신의 PC를 포맷 언급, 당신은 당신의 드라이브에 파티션을 삭제 했습니까, 또는 그냥 윈도우로 업그레이드를 수행 10?

C 드라이브의 Windows.Old 폴더는 어떤 크기입니까?