"내 장치 찾기"에서 도난당한 노트북의 위치 확인 관련 문의입니다.

Question

우선, 이 계정으로 두 개의 컴퓨터가 연결되어 있습니다.

한 개의 컴퓨터는 저희 집에 데스크톱이고, 나머지 하나의 컴퓨터는 도난당한 노트북입니다.

노트북은 6월 3일에 서울 기숙사에서 수업을 듣느라 인터넷에 연결하여 마지막으로 썼었습니다.

그리고 저희 집 위치는 인천 부평에 위치하고 있습니다.

서울에서 인천으로 오는 지하철에서 노트북을 도난당한 후, 처음에 집에 와서 노트북 위치 찾기를 해보니 노트북은 수업을 듣느라 인터넷이 연결됐었던 서울로 찍혔었습니다. 문제는 나머지 저희 집에 있는 컴퓨터 위치가 인천 동구 송림동으로 떴었니다. 저희 집 컴퓨터면 인천 부평으로 떠야 정상일 텐데요. 심지어 위치(송림동)도 도난당한 노트북 위치로 충분히 의심 갈 만한 위치여서 아이러니했습니다. 어쨌든 노트북 위치가 아닌 저희 집 컴퓨터 위치가 송림동으로 떴기 때문에 중요하지 않다고 생각하고 노트북 위치를 계속 클릭하며 새로 고침 했습니다.

그런데 도난 당한 노트북 위치도 똑같이 인천 송림동으로 떴습니다. 오류인 줄 알았는데 이후로 하루 동안 계속 앉아서 새로고침 해봐도 저희 집 컴퓨터와 노트북 위치가 똑같이 송림동으로 잡힙니다.

노트북 배터리는 하루가 넘게 38%로 1%도 줄어들지 않고 있습니다. 현재 경찰 수사에 중요한 단서가 될 것 같아서 자세히 답변 달아주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 이현주비님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주신 Microsoft내에서 제공하는 내 장치 위치는 해당 계정으로 로그인을 진행했을 때 해당 위치가 나타나는 부분이기 때문에 분실된 노트북의 위치의 경우는 분실된 노트북에서 해당 계정으로 로그인이 진행 되면 확인이 되겠지만 그런 부분이 아니라면 위치 자체는 Microsoft 계정으로 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.