안녕하세요. dm.h님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
처음사용자용은 오프라인 매장에서 패키지 제품으로 구매하거나 또는 Microsoft 홈페이지에서 구매해주신 제품을 처음 사용자용이라고 합니다.
해서 지금 남겨주신 내용 처럼 Microsoft 홈페이지에서 구매해주신 제품이라면 계정 페이지 (https://account.microsoft.com)으로 이동 하시어 제품 구매해주신 계정으로 로그인 해주신 뒤 구매 내역에서 제품 확인 및 제품키 확인이 가능합니다.
홈페이지에서 구매해주신 제품이라면 제품 키 분실만 하지 않으신다면 다른 PC로 이동하여 설치 가능한 제품이니 참고 부탁드립니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.