윈도우 디펜더의 보호기록창이 켜지질 않습니다.

Question

우선    문의  내용  글을  읽어주시고, 그에  대한   답변을  해주실  분들에  대해  미리  감사드립니다.

지금  일어나고  있는  문제로서, 윈도우 디펜더를  실행  시킨  후  위협이  발생하여  보호기록을  눌려보았으나 2~3초  가량  후  자동으로  창이  닫히는  현상이  계속해서  발생하고  있습니다. 신기하게도  가끔  보호기록이  제대로  켜지는  경우도  있습니다.

또한, 윈도우의  검사에서  '위협이  한건  있으므로  조치를  하였습니다'가  검사  할  때마다  10번중   9번  꼴로  뜨며, 1번정도  없다고  뜨는  적도  있습니다.

이러한  해결을  위해  다른분들이  올려주신  문의 의  답변  내용대로  윈도우  클린  상태로  부팅도  해보았고(msconfig), 다른  백신  프로그램이  실행되는지  제어판을  통해  보았습니다만  없었습니다.

원래  보호기록을  잘  사용하였습니다만, 최근  한달간  안본  사이  저런  오류가  발생하였습니다. 한달사이에  추가로  설치한  프로그램  또한  없습니다.

1.  윈도우  보호기록이  자동으로  닫히는 현상을  해결하고  싶습니다.
2. 윈도우 검사에  대한  확인된  위협이  무엇인지  아는   방법을  알고  싶습니다.

감사합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 88. 저는 독립적인 고문인 그렉입니다.

Defender가 실패하면 먼저 가장 철저한 방법으로 감염을 확인한 다음 손상된 시스템 파일과 마지막으로 수비수에 대한 알려진 수정 사항을 확인해야 합니다. 순서대로 모든 단계를 따르십시오. 나는 당신을 돕기 위해 대기하고 있다.

1. 다운로드, 설치 및 가장 강력한 주문형 무료 스캐너 Malwarebytes와 전체 스캔을 실행 :

https://translate.google.com/translate?sl=auto&....

Malwarebytes 설정> 보안 탭에서 루트킷에 대한 검색을 포함하도록 설정합니다.

필요한 경우 네트워킹이 있는 안전 모드또는 이러한 방법 중 하나에서 액세스하는 안전 모드에서 실행하십시오 https://www.digitalcitizen.life/4-ways-boot-saf....

발견 된 모든 것을 정리하고 PC를 다시 시작한 다음 깨끗해지면 다시 실행하십시오.

2. 그런 다음 다운로드, 설치하고 애드프 클리너와 전체 스캔을 실행 :

https://translate.google.com/translate?sl=auto&... 발견된 것을 제거합니다.

앱 과 기능에 > 앱과 앱의 확장, 홈 페이지 설정, 검색 서비스 또는 추가 기능의 각에서 설정 > 나머지 를 확인합니다: https://www.computerhope.com/issues/ch001411.htm

3. 다음이 체크리스트에서 10 단계에서 시스템 파일 검사기를 실행하여 손상된 시스템 파일을 확인합니다.

https://translate.google.com/translate?sl=auto&....

4. 이제 검색 상자에 보안을 입력, 수비수의 상태 및 기타 보호가 지금 무엇인지 확인하기 위해 Windows 보안을 엽니 다.
5. 수비수가 여전히 고장나면 다음 수정 사항을 시도해 보십시오.

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

6. 다른 바이러스 백신을 설치하지 않고 지금 제거하는 경우 앱 및 기능을 > 앱 및 기능을 > 설정에서 확인하십시오. 당신은 또한 여기에서 이전에 설치된 안티 바이러스에 대한 특별한 제거 도구를 실행해야 할 수도 있습니다 : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
7. 다른 아무것도 작동하지 않는 경우 다음 복구 설치를 수행, 미디어 생성 도구를 설치하여, 도구를 열고 지금 업그레이드하도록 선택. 이렇게 하면 Windows를 다시 설치하면서 파일, 프로그램 및 대부분의 설정을 제자리에 유지하면서 최신 버전으로 진행하는 가장 안정적인 방법이며 대부분의 문제를 해결합니다. http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-10/m... .

Malwarebytes를 주문형 스캐너로 유지하려면 계정 세부 정보 탭의 설정 > 실시간 평가판 버전을 끌 수 있습니다.

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 질문을 다시 하고 어떻게 되는지 알려주세요. 나는 그것이 해결 될 때까지 당신과 함께 작업을 계속할 것입니다.

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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.