헤드셋 볼륨 조절 불가

Question

신규 헤드셋을 구입후 연결 하였는데

헤드셋의 모든 기능은 사용이 가능하나

볼륨조절 다이얼로 볼륨조절이 안됩니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

굿데이 현호코,

제 이름은 카를로, 저는 여러분과 같은 독립적인 고문이자 커뮤니티 회원입니다.

나는 또한 윈도우를 사용하고 있습니다 10 PC. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 노력합시다.

먼저 헤드셋을 다른 장치에 연결하여 볼륨 컨트롤이 작동하는지 확인하여 문제가 컴퓨터 또는 헤드셋 자체에 있는지 확인하십시오.

볼륨 컨트롤이 다른 장치와 함께 작동하지 않으면 헤드셋 볼륨 제어에 결함이 있습니다.

볼륨 컨트롤이 다른 컴퓨터를 사용하여 작동하는 경우 아래 단계를 진행하십시오.

• 윈도우 키 + X를 누릅니다
• 설정으로 이동
• 업데이트 및 보안 클릭

-문제 해결사 다음 추가 문제 해결사를 클릭합니다.

• 오디오 재생을 찾아 문제 해결사를 실행합니다.

완료되면 이 단계를 진행합니다.

• 윈도우 키 + X를 누릅니다
• 장치 관리자로 이동
• 사운드 및 비디오 게임 컨트롤러 확장
• 설치된 오디오 드라이버를 찾아
• 마우스 오른쪽 클릭 및 업데이트
• 제어판으로 이동
• 제어판에서 드롭다운 메뉴로 보기에서 큰 아이콘을 선택합니다.
• 사운드를 선택합니다.
• 재생 탭 선택
• 헤드셋을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용하세요.
• 마우스 오른쪽 단추를 다시 클릭하고 기본 장치로 설정을 선택합니다.
• 사전 탭을 클릭
• "응용 프로그램이이 장치에 독점적 인 제어를 할 수 있도록"상자를 선택 취소
• 확인을 클릭합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 확인합니다.

문제가 지속되면 업데이트된 드라이버를 다운로드해 보겠습니다.

컴퓨터의 정확한 모델은 무엇입니까?

시스템 모델을 확인하려면 다음 단계를 진행합니다.

• 윈도우 키 + R을 누릅니다.
• 타입 msinfo32 및 히트 입력.
• 시스템 모델을 찾아 여기에 게시하십시오.

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 어떻게 되는지 알려주세요.

멋진 하루를 보내고 안전하게 지내십시오.

솔직히

카를로 T.