컴퓨터가 간헐적으로 프리징이 걸리는데 소프트웨어적인 문제가 있다면 해결 방법을 알고 싶습니다.

Question

안녕하십니까

컴퓨터가 불규칙하게 한 번씩 프리징(화면이 움직이지 않고 마우스 키보드도 움직이지 않고 먹통이 됩니다. 재부팅 하지 않는 이상 사용 불가)

이 걸리고 오늘은 4번이나 그래서 A/S 맡기기 전에 소프트웨어적인 문제가 있는지 알고 싶습니다.

이벤튜 뷰어에 보면

응용 프로그램별 권한 설정에서 CLSID가 

{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

이고 APPID가 

{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

인 COM 서버 응용 프로그램에 대한 로컬 활성화 사용 권한을 응용 프로그램 컨테이너 사용할 수 없음 SID(사용할 수 없음)에서 실행 중인 주소 LocalHost(LRPC 사용)의 사용자 DESKTOP-4UQGJQK\플레이어시랑 SID(S-1-5-21-2780130843-4262812234-2105814968-1001)에게 부여하지 않았습니다. 구성 요소 서비스 관리 도구를 사용하여 이 보안 권한을 수정할 수 있습니다.

원본 DistributedCOM 이벤트 ID 10016

이런 항목이 뜨고요. 프리징 걸린 시점을 보니까

원본 EventLog ID 6008

‎2021-‎06-‎29의 오후 8:33:07에서 이전에 예기치 않은 시스템 종료가 있었습니다.

이렇게 기록이 되어 있는데 각각 수준이 위에 거는 경고로 되어 있고 아래 거는 오류로 되어 있습니다.

혹시 이 문제들이 프리징의 원인이 될 수 있나요? 만약 그게 원인이라면 해결 방법을 알려주세요. Window 10 HOME DSP 사용자입니다.

만약 위 사항이 프리징의 원인이 아닐 경우 하드웨어 문제로 인식하고 A/S를 받아야 하는지 아니면 추가적으로 시도해볼 조치가 있다면 알려주세요.

인터넷 방송하는 사람인데 불편해서 스트레스 오지게 쌓입니다.

Answer 1

브로세스가 진행하는 과정에서 나오는 권한 문제인거 같네요 일단 오류나는 프로그램 을 삭제한 후 재설치를 해보고 아울러 rpc com 에서 나오는 에러 들은 브로그램 진행 중에 서로 주고 받는 프로세스에서 나오는 에러이기 때문에 설치 되어 있는 프로그램을 삭제를 시켜서 일단 레지스트리내부의 클래스를 간단하게 만들 필요가 있습니다 꼭 필오한 것만 두고 삭제를 해보세요