먼저, 답변 감사합니다.
알려주신 대로 해보았지만 문제는 해결되지 않았습니다.
설정-계정에서 마이크로소프트계정으로 되어 있는거 같은데 id를 확인해야된대서 확인을 누르면 0x801901f4 오류가 뜹니다.다른 계정을 추가하려고 해도 안 된다고 나오구요. 마이크로소프트스토어에서 로그인하려고 해도 똑같은 오류가 뜹니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
먼저, 답변 감사합니다.
알려주신 대로 해보았지만 문제는 해결되지 않았습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 비앙카, 독립 고문입니다.
시스템 파일 검사기를 실행하여 이 문제를 일으킬 수 있는 손상된 파일이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
실행하려면 다음 단계를 따르십시오.
명령 프롬프트를 열고 관리자로 실행합니다. 예를 선택하여 PC에 변경하도록 요청하는 프롬프트에서 변경합니다.
이 명령 유형: DISM.exe /온라인 /정리 이미지/복원 상태
그런 다음 Enter를 누릅니다.
"작업이 성공적으로 완료되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
다른 명령 입력: 스프/스캔나우
그런 다음 Enter를 누릅니다.
확인이 완료되면 PC를 다시 시작하고 동일한 문제가 있는지 확인합니다.
이것이 작동하지 않거나 이미 이것을 시도한 경우 알려주십시오. 나는이 하나를 후 시도 할 수있는 또 다른 가능한 솔루션이있을 수 있습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
문제의 원인을 좁히려면 안전 모드에서 Windows를 시작하십시오. 그것을 수행하는 방법에 대한 몇 가지 방법이 있으며 진행 방법을 선택할 수 있습니다. 여기에 단계를 따르십시오: https://support.microsoft.com/article/92c27cff-...
세이프 모드로 한 번, 동일한 문제가 있는지 확인합니다. 그 후에 무슨 일이 일어나는지 알려주세요. 우리는 그것이 어떻게 진행되는지 계속 진행할 것입니다.