윈도우10 최근 업데이트 후에 게임 실행 안됨

Question

며칠전 KB5003537, KB5004237 업데이후에 잘되는 디아블로3 게임이 실행이 안되네요

그래서 둘다 삭제해봤더니 갑자기 KB5003637 생기고 이건 삭제도 안되고 여전히 게임 실행이 안됩니다

보안 업데이트 관련해서 게임이랑 호환이 안되는거 같은데 수정 업데이트 해주세요ㅠ 설치 삭제 몇번 반복 게임도 삭제해봤지만

문제해결을 못했습니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 천희원,

제안된 방법이 작동하지 않으면 사과하십시오.

문제가 계속 유지되므로 Windows의 복구 설치를 수행하여 컴퓨터의 깨진 시스템 파일을 수정합니다.

1. 여기에 미디어 생성 도구를 다운로드 : https://www.microsoft.com/software-download/win... (지금 "다운로드 도구"를 클릭) 다운로드가 완료 될 때까지 기다립니다
2. 방화벽/바이러스 백신을 일시적으로 사용하지 않도록 설정한 다음 도구를 열고 "지금 이 PC 업그레이드"옵션을 선택합니다.
3. 컴퓨터가 수리 설치 과정에 갈 때까지 기다립니다. 프로세스 중에 파일을 보관할 옵션을 선택하므로 파일을 수행하는 데 걱정할 필요가 없습니다.

Windows 10 복구 옵션(시스템 복원 또는 재설정)을 살펴볼 수도 있습니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오: https://support.microsoft.com/help/12415/window...

참고: 파일 백업이 있어야 합니다.

어떻게 되는지 알려주세요. 감사합니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루! 나는 라니엘, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.

그냥 명확히하기 위해, 당신은 또한 프로그램을 마우스 오른쪽 클릭하고 "관리자로 실행"을 선택하려고 했습니까?

기기에 보류 중인 보안 패치가 없는지 여부를 다시 확인합니다: 업데이트 및 보안 > > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 > 설정으로 이동합니다. 또한 제조업체의 웹 사이트에서 기기를 통해 컴퓨터에 필요한 드라이버가 제대로 업데이트되었는지 확인합니다. 이 가이드를 참조할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/help/4028443/wind...

완료되면 깨끗한 부팅을 수행하고 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...

참고: 바이러스 백신을 일시적으로 사용하지 않도록 설정한 다음 다시 확인하십시오.

그것이 작동하지 않는 경우, 친절하게 다시 게임을 다시 설치하지만,이 시간, 제대로 응용 프로그램을 제거하기 위해 Revo 제거와 같은 타사 도구를 사용 : https://www.revouninstaller.com/

제거되면 컴퓨터를 재부팅하고 응용 프로그램을 다시 설치(관리자로)한 다음 다시 확인합니다.

또 다른 옵션은 "기본 제공" 관리자 계정을 사용하여 문제를 격리하는 것입니다.

1. 검색 표시줄에서 명령 프롬프트를 입력하고 "관리자로 실행"을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에서 [코드] 순 사용자 관리자/active:yes[/코드]를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. 컴퓨터를 재부팅한 다음 관리자 계정에 로그인한 다음 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.

참고: 기본 제공 관리자 계정에서 문제가 발생하지 않으면 새 사용자 계정을 만드는 것이 좋습니다("내 컴퓨터가 작업 그룹에 있습니다") 아래단계를 거치도록 권장합니다. 이 문서를 참고해 주세요: https://support.microsoft.com/help/14039/window...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빌어!

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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.

Answer 3

컴퓨터업글레이드좀 부탁드립니다