안녕하세요. ZINUKIM 님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
- 컴퓨터 A의 cmd에서 slmgr 명령어를 이용해 확인하였을 때 retail 이라고 뜬다면 다른 컴퓨터에 그대로 가져다 써도 괜찮은 제품키인가요?
마이크로소프트 사에 ARS 인증을 거쳐야할 수도 있다는데, 이 경우 제품키를 제외하고 무엇을 확인하는지 궁금합니다.
- 구매하신 제품이 USB 설치미디어가 포함 되어 있는 처음 사용자용 라이선스라면 이동설치가 가능합니다.
이동설치가 가능한 라이선스의 경우 기존 사용하시던 PC를 포맷 후 이동설치 원하시는 PC에 설치 진행 후 인증이 가능하며,
인증 문제에 따라 ARS 인증으로 해결될 수 있지만 ARS 인증이 되지 않을 경우
제품키를 소지한 상태로 PC 앞에서 Windows 기술지원 부서 (대표번호 1577-9700 내선번호 1-2-2)로 연락 주시면 라이선스 확인 후 지원이 가능합니다.
- 컴퓨터 B의 windows edu에 home 키를 적용하여 사용하려면, 윈도우를 무조건 재설치 해야합니까?
- Windows 10 Education의 경우 Home 제품보다 더 상위 Edition이기 때문에 제품키 변경으로 적용이 불가하며 Clean 설치가 필요합니다.
- 컴퓨터 A의 windows home에 education 키를 적용하여 사용하려면, 윈도우를 재설치 해야합니까?
- Windows 10 Education 라이선스는 단독으로 사용하는 제품이 아닌 하위 버전에서 상위 버전으로 업그레이드하여 사용하도록 되어 있습니다.
현재 B PC에 설치되어 있는 Windows 10 Education이 단독 설치된 제품이라면 하위 버전(Windows 7 이상) 라이선스가 필요합니다.
하위버전 라이선스를 소지하고 계신 경우 설치하고자 하는 PC에 소지하고 계신 하위 버전을 설치한 뒤 Education 제품키 입력을 통한 적용이 필요합니다.
- 윈도우를 재설치할 때, 깔려있는 각종 프로그램을 보전할 방법은 무엇인가요?
상기 자료를 통해 개인 파일 및 앱을 유지한 상태로 재설치가 가능하나,
설치 중 문제가 발생할 경우 데이터 유실의 위험이 있으므로
해당 내용을 통해 진행하시더라도 데이터 백업을 먼저 진행하시도록 권장해 드립니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다. 감사합니다.