저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
좋은 하루! 나는 라니엘, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.
이 문제가 발생하기 전에 기기를 변경했습니까?
안전 모드로 부팅할 때도 동일한 문제가 발생합니까? "로그인 화면에서"아래 단계를 참조하십시오: https://support.microsoft.com/help/12376/window...
일단 안전 모드를 완료, 친절 하 게 키보드 문제 해결사를 실행: 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 키보드 > 문제 해결을 > > 설정으로 이동, 또는 문제를 격리 하기 위해 다른 키보드를 사용 해 보십시오.
컴퓨터를 재부팅하고 컴퓨터에 보류 중인 보안 패치가 없는지 다시 확인하십시오: 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 에 대한 업데이트> 설정 > > 시작으로 이동합니다. 또한 제조업체의 웹 사이트에서 기기를 통해 컴퓨터에 필요한 드라이버가 제대로 업데이트되었는지 확인합니다. 이 가이드를 참조할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/help/4028443/wind...
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빌어!