겜중이나 웹서핑할때 자주 컴퓨터가 다운이 되네요./

Question

컴이 자꾸 게임중,혹은 웹서핑중 에 다운이 자주 되네요,

파란창이 뜨면서 ..복구퍼센트나오고,,,복구...그리고 또...다시.그리고 정상,

등등 여러 현상이 나타나요,

가령.stopcode찾아보라는 메세지도 뜨고 ,여러 메세지가 파란창에 뜸니다.

어찌 해야 이런현상을 고칠수 있을까요 작년에 산 pc입니다.

Answer 1

안녕하세요. ki seoklee님

웹서핑이나 프로그램 사용 시 컴퓨터가 블루스크린을 일으키는 문제에 대해서 질문해주셨는데요.

아래와 같은 방법을 시도해보시길 바랍니다.

1. 중지 코드를 확인합니다.
2. 중지 코드를 인터넷에 검색합니다.
3. 해결 방법을 찾습니다.
4. 혹은 중지 코드를 확인하시고, 저한태 응답을 보내주시면 확인하고 해결 방법을 알려드리겠습니다.

위와 같은 방법을 해보시길 추천드립니다. 보편적인 해결 방법은 아래에 서술하겠습니다.

1. 윈도우 새로 시작하기 (혹시 모르니 중요한 정보는 백업해두시길 바랍니다.)
2. 설정 -> 복구 -> 이 PC 초기화 -> 내 파일 유지 -> 로컬 장치 혹은 클라우드 다운로드 선택 -> 다음을 눌러서 진행
3. 
4. 혹은 문제 해결을 이용하기
5. 
6. 문제 해결을 누르셔서 진행해보세요.

위에 서술한 방법은 보편적인 방법입니다. 위와 같은 방법으로도 해결되지 않을 경우 중지 코드를 확인하고, 문제를 해결해야합니다.

중지 코드가 떳을 때 휴대전화를 이용하여 사진을 찍으세요. 이후 중지 코드를 저한태 응답하시거나, 웹서핑을 통하여 해결 방법을 찾아보세요.

감사합니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕기,

나는 데이브, 독립적 인 고문입니다, 나는이 당신을 도울 것입니다.

PC가 미니 덤프 파일을 생성하는지 확인하십시오, 나는 그들이 시스템 충돌의 잠재적 인 원인에 대한 통찰력을 제공하는지 확인하기 위해 그 확인합니다.

윈도우 파일 탐색기를 엽니 다.

C:\Windows\미니 덤프로 이동

미니 덤프 파일을 데스크톱에 복사한 다음 압축합니다.

지퍼 파일을 클라우드에 업로드합니다(원드라이브, 드롭박스... 그런 다음 공유하여 공유 링크를 얻도록 선택합니다.

그런 다음 지퍼 파일에 여기에 링크를 게시하므로 당신을 살펴 볼 수 있습니다.