저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
좋은 하루! 난 라니엘, 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 나는이 문제에 대한 당신의 좌절을 이해하지만, 나는 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
이 문제가 발생하기 전에 기기를 변경했습니까? 시스템 과열 또는 전원 공급 장치/RAM 결함이 발생할 수 있는 징후를 확인하려고 했습니까? PC의 배기 통풍구의 막힘을 확인하고 잠시 동안 식히고 다시 켜고 다시 확인하십시오.
컴퓨터에 보류 중인 보안 패치가 없는지 다시 확인: 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 > > 설정으로 이동합니다.
전원 문제 해결사실행: 업데이트 및 보안 > > > > 문제 해결을 선택하기 > 시작하려면 문제 해결 방법을 선택합니다.
전원 계획을 기본값으로 재설정할 수도 있습니다.
- 검색 표시줄에서 명령 프롬프트를 입력하고 "관리자로 실행"을 선택합니다.
- [코드] powercfg -restoredefaultscheme[/코드]를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 하드웨어 및 사운드 > 전원 옵션을 > 제어판으로 이동하여 "고성능"옵션을 선택합니다.
완료되면 깨끗한 부팅을 수행하고 문제가 발생하는지 확인하십시오 https://support.microsoft.com/help/929135/how-t....
참고: 바이러스 백신을 일시적으로 사용하지 않도록 설정한 다음 다시 확인하십시오.
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빌어!