![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1.실수로 관리자를 없애버리는 바람에
컴퓨터 시작시 (사용자 계정을 사용할 수 없습니다. 관리자에게 문의하세요)와 같은 문구와 함께 바탕화면 진입이 불가합니다
2.이를 해결하기 위해 쉬프트 다시시작을 통해 고급 옵션에 들어가서
여기까지 들어온 다음에 시작설정을 통해 다시시작을 하면 화면이 까맣게 되기만 할뿐 안전모드 선택을 위한 창이 뜨지 않습니다.
해당 사진에 있는 어떠한 버튼을 눌러도 화면이 까맣게 변하기만 하더라구요.
어떻게 해결해야하나요?
만약 해결되지 않을 문제라면 어떤 부품을 교체해야하는 건가요?
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요. WinWinTer_2323님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 현재 사용하시는 Windows내 사용자 계정에 관리자 권한이 전혀 없는 상태라면 지금 업로드 해주신 화면에서 안전모드로 진입을 하거나 시스템 복원에 대한 부분들이 관리자 권한이 없기 때문에 진행이 되지 않을 수 있습니다.
하여 이런 경우에는 다른 방법으로 표준사용자를 관리자로 변경할 수 없기 때문에 Windows자체를 새로 설치해주시어 기본적으로 부여되는 관리자 계정으로 사용을 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.
