remote desktop 계정등록 오류

Question

안녕하세요.

Remote Desktop 사용을 위해 노트북에 프로그램 설치후 실행을 하였습니다.

실행후 Subscribe 단추를 눌러 로그인을 시도하였는데 아래 오류가 뜨면서 진행이 안 되고 있습니다.

위 오류에 대해 해결사항이 어떻게 되는지 답변을 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

하이재쿤하 

우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결 문제를 계속 할 수 있도록 다시 회신하시기 바랍니다.  

더 많은 업데이트 및 지원을 위해 사무실 YouTube 채널을 팔로우할 수도 https://www.youtube.com/user/Microsoft 있습니다.  

존중하죠.

제이슨 게르,

소비자 M365 포럼 중재자

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

헬로 재쿤하,  

우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에서 귀하의 관심사를 게시하는 데 시간이 걸렸습니다.    

이제 우리가이 문제에 대해 더 나은 도움을 주기 위해서는 다음을 물어봐야합니다. 

• 어떤 유형의 Windows 라이선스를 사용하고 있습니까? 윈도우 아닌가요 10 홈, 프로 또는 기업?
• 문제가 언제 시작되었을까요?
• 스레드를 게시하기 전에 수행되는 단계는 무엇입니까?

방법 #1 윈도우 방화벽에서 RDP 를 허용

• 검색에서 "방화벽"을 입력하고 Windows Defender 방화벽을 엽니다.
• 왼쪽 메뉴에서 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
• 변경 설정을 클릭합니다.
• 이제 원격 데스크톱을 찾아 켜십시오.

방법 #2 윈도우 설정에서 원격 데스크톱 사용

• 원격 설정을 검색하면 클릭하여 컴퓨터에 원격 연결 허용을 찾을 수 있습니다.
• 이제 열려있는 설정에서 확인이 컴퓨터에 원격 연결을 허용하고 변경 사항을 저장하려면 확인을 클릭합니다.

방법 #3 IPv6 프로토콜 비활성화

• 개방형 설정 ->네트워크 및 인터넷-> 이더넷-> 변경 어댑터 옵션
• 비활성화하려는 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)이라고적혀 있는 확인란을 찾아 선택 취소합니다.
• 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

솔직히

제이슨 게르,

소비자 M365 포럼 중재자