업데이트 오류

Question

업데이트가 자꾸 안 돼요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 은지 -

답변 해 주셔서 감사합니다. 나는 그 다음 현재 위치 수리 / 업그레이드를 수행하십시오.

현재 위치 수리

• 현재 위치 복구 / 업그레이드 또는 복구 재설치는 응용 프로그램이나 개인 파일을 건드리지 않고 Windows를 다시 설치하는 프로세스입니다. 이러한 방식으로 데이터 손상, 손상된 시스템 파일 또는 컴퓨터에 누락 된 시스템 파일이있는 경우이 복구로 수정하거나 복구합니다.

시작하려면 Windows 10의 ISO 파일을 다운로드하여 컴퓨터에 저장해야합니다. 아래 링크의 지침에 따라 ISO 파일을 만드십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402819...

ISO를 만든 후 컴퓨터에서 복구 설치를 수행하는 방법에 대한 아래 단계를 따르십시오.

참고: 로그인되어 있거나 복구 설치를 진행할 수 있는 관리자 권한이 있는지 확인하십시오.

1. 마우스, 키보드 및 LAN 케이블을 제외한 모든 외부 하드웨어를 뽑습니다.
2. 타사 바이러스 백신 프로그램 / 응용 프로그램을 비활성화하거나 제거하여 복구 설치를 방해하지 않도록하십시오.
3. 다운로드 한 ISO 파일을 실행하십시오 "이 응용 프로그램이 장치를 변경하도록 허용하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
4. Windows 10 설치 프로그램이 열리고 사용 조건을 읽은 다음 수락 버튼을 클릭하십시오.
5. 지금 PC 업그레이드를 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.
6. 설치 준비 완료 창이 나타날 때까지 잠시 기다렸다가 설치 버튼을 클릭하여 설치 프로세스를 시작하십시오.
7. 설치가 시작되면 컴퓨터가 여러 번 다시 시작됩니다. 설치 프로세스가 100 % 완료 될 때까지 기다리십시오.
8. 설치 후 로그인하려는 계정을 선택하고 다음을 클릭하십시오.
9. 컴퓨터에 대해 선호하는 개인 정보 설정을 선택하고 수락을 클릭합니다.
10. Cortana를 사용할지 여부를 선택할 수있는 옵션이 있으므로 Cortana 사용 버튼을 선택하는 것이 좋습니다.
11. 현재 위치 복구/업그레이드가 완료되었으므로 이제 컴퓨터에 로그인할 수 있습니다.

이 프로세스를 완료하는 데 약간의 시간이 걸리므로 프로세스가 완료 될 때까지 기다리는 데 매우 인내심을 가져야합니다. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

안부
제리코 T.

Answer 2

지시를 따랐지만 여전히 안 돼요

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 은지 -

나는 Jerico T.입니다, 나는 당신이 지금 몇 가지 문제를 겪고 있다는 것을 이해하고 있으며 오늘 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

아래의 문제 해결 방법을 수행하고 방법 중 하나가 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

방법 1: 문제 해결사 실행

1. 윈도우 키 + I를 눌러 설정을 엽니 다
2. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. 왼쪽 창에서 문제 해결을 선택합니다.
4. 추가 문제 해결사에서 Windows 업데이트를 선택하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭하십시오.

방법 2 : 시스템 파일 검사기 실행

• 아래 링크를 클릭하여 단계를 확인하십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/usi...

어떻게 진행되는지 알려주세요.

안부
제리코 T.