Window11 업데이트 후 pin 로그인 오류

Question

어제 노트북에 window11 업데이트를 받았는데,

그 뒤로 pin이나 지문인식으로 로그인이 안되네요.

pin으로 로그인하려고 하면 (code: 0xd000a002)라는 오류 메세지가 뜨고

지문인식은 아예 인식이 안됩니다.

그 외에도 MS 계정이 로그아웃이 되어 있었습니다.

비밀번호로는 로그인이 되어서 그걸 사용중인데, 해결방법 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ

Answer 1

이렇게 해서 컴퓨터 로그인이 되지않습니다...

어찌해야될까요?

Answer 2

안녕

우리는 이것이 이미 고정되어 있다는 것을 알게되어 매우 기쁩니다.

우리는 또한이 스레드에 소비하고 우리와 함께 일하는 시간과 노력에 감사드립니다!

솔직히

Leonardo_Y

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕

귀하의 답변에 감사드립니다, 잘하기를 바랍니다.

이 특정 시나리오는 매우 드물며 대부분의 로그인 문제는 Windows Hello PIN이 활성화되어 있거나 사용자 프로필이 손상되었을 수 있기 때문에 발생하지만 이는 매우 다릅니다.

친절하게 시동 복구를 수행하고 문제가 지속되면 시스템 복원을 시도하십시오.

Windows 계정에 로그인 할 수 없으므로 장치를 Windows 복구 환경 으로 부팅해야하며이를 수행하려면이 단계를 따라야합니다.

시동 복구

• 전원 단추를 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
• 전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.
• Windows가 시작되었다는 첫 번째 신호(예: 일부 장치는 다시 시작할 때 제조업체의 로고를 표시)에서 전원 단추를 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
• 전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.
• Windows가 다시 시작되면 전원 단추를 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
• 전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.
• 이번에는 장치가 완전히 시작되도록하십시오.
• 고급 옵션을 선택합니다 .
• 이제 winRe에 있으므로 옵션 선택 화면에서 시동 복구> 다시 시작> 고급 옵션 문제 해결>  선택합니다 . 

문제가 지속되면 시스템 복원을 수행하는 것이 좋습니다 - 시스템은 시스템 복원 지점 또는이 문제가 아직 사전 설정되지 않은 날짜로 되돌아갑니다. 시스템 복원 지점 이후에 다운로드 한 모든 소프트웨어 / 응용 프로그램도 제거됩니다. 친절하게 Windows에서 전체 가이드 복구 옵션 (microsoft.com)에 대한이 링크를 확인하십시오 - 복원 지점에서 마지막 옵션 복원을 확인하십시오.

우리는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 여러분의 답변을 기다리고 있습니다!

솔직히

Leonardo_Y

Answer 4

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕

인사!

Microsoft 커뮤니티에 게시 해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 지문 인식이 작동하지 않고 Windows 업데이트 후 Windows 계정에 로그인 할 때 오류가 0xd000a002 것으로 보입니다. 우리는이 문제에 대한 최선의 해결책을 찾기 위해 이것을 조사해야합니다. 이 문제를 함께 해결합시다.

이를 제대로 복제하기 위해 다음과 같은 추가 정보를 요청하고자 합니다.

• 어떤 Windows 빌드 및 버전을 사용하고 있습니까? 시작 메뉴를 클릭하고 Winver를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
• 장치 제조업체 및 모델은 무엇입니까? 사양 포함
• Windows 업데이트 외에도 장치에 다른 프로세스가 있습니까?
• Microsoft 계정을 변경하셨습니까?
• PIN을 사용하여 로그인하려고 할 때 오류 코드 / 메시지의 스크린 샷을 보내주십시오.

우리가 생각할 수있는 몇 가지 문제 해결이 있지만 관련이 없을 수도 있으므로이 문제에 대한 가장 관련성이 높고 구체적인 답변을 제공하기 위해 위의 질문에 대한 답변을 기다릴 것입니다.

여러분의 의견을 기다리고 있습니다!

솔직히

Leonardo_Y