윈도우 비밀번호 분실

Question

익명

윈도우 비밀번호를 분실했습니다.

Microsoft 계정이 있는 상태이고, 평소 로그인할 때는 Microsoft 계정 비밀번호가 아닌, PIN 번호 4자리로 로그인했습니다.

PIN 번호 4자리를 까먹었습니다. 하지만 연결되어있는 microsoft 계정을 통한 비밀번호 찾기 버튼이 있어서, 비밀번호 복구를 할 수 있었습니다.

새로설정한 PIN 번호 4자리를 까먹었습니다. 하지만 이번에는 위와 다르게 microssoft 계정을 통한 비밀번호 찾기 버튼이 없어서, 비밀번호 복구를 못하고 있습니다.

이런 경우에는 어떻게 해야할까요? 현재 microsoft 계정 아이디/비밀번호는 물론 알고 있습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 J_391,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

PIN을 복구하는 데 문제가 있음을 알 수 있습니다. 이 걱정에 대해 내가 어떻게 당신을 도울 수 있는지 살펴 보겠습니다.

Windows에 로그인하지 않은 경우 아래 단계에 따라 PIN을 복구하십시오.

다른 사용자 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다.

로그인 화면에서 로그인할 다른 옵션을 확인합니다.

그런 다음 로컬 사용자 또는 Microsoft 계정을 사용하여 로그인합니다.

아래 단계를 따르십시오.

위의 질문에 대한 답변을 받으면 추가 문제 해결 방법을 제안 할 수 있습니다.

다음 회신을 기대하고 있습니다.

솔직히

카르치

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요!

72시간 동안 연락이 닿지 않았으므로 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 이 스레드는 앞으로 모니터링하지 않으므로 추가 지원이 필요한 경우 Microsoft 커뮤니티라는 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

안부

카르치