윈도우10 문제가 발생하여 pin을 사용할 수 없습니다.

Question

윈도우 캡쳐가 지속적으로 되지 않아 해당 문제를 해결하기 위해 검색을 하던 중 msconfig의 서비스에서 무언가 수정을 하였습니다.

그런데도 작동아 잘 되지 않아 윈도우 업데이트를 삭제하였는데 그러던 중 해당 문제가 발생하였습니다.

노트북을 키면 문제가 발생하려 pin을 사용할 수 없다고 나옵니다.

다른 분들의 글을 보면 microsoft 키를 입력하는 곳이 나오기도 하던데 저는 얼굴 인식과 핀 두개만 뜨고 두 개 모두 작동을 하지 않습니다.

shift를 누르고 전원을 껐다 켜서 안전모드로 들어가려는 도전도 해보았으나 되지 않았고 shift를 누르고 전원을 껐다 켜서 window 최근 버전을 삭제도 해보았으나 전부 다 작동하지 않았습니다ㅜㅜ

포맷하지 않고 해결하고 싶은데 방법이 없을까요?

이미 시도해본 방법은 다음과 같습니다

https://extrememanual.net/28213 https://blog.naver.com/whitepolarbear/221414744015

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+) 현재 아래 게시물과 매우 비슷한 상황입니다!

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/%EB%AC%B8%EC%A0%9C%EA%B0%80/f489a62f-b303-46ca-ac7b-3d1388114ad5

Answer 1

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안녕 조 소연,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 PIN을 허용하지 않는 Windows에 로그인하려고 할 때 문제가있는 것 같습니다. 시간을내어이 문제를 고려해 주셔서 기쁩니다. 무엇보다 먼저 문제를 완전히 이해할 수 있도록 아래에 다음 질문을하겠습니다.

1. "내 PIN 설정" 또는 "PIN 설정 재설정"을 클릭할 때 Microsoft Store에 대해 동일한 오류가 발생합니까?
2. 현재 실행중인 Windows 버전을 알고 있습니까? 예: 윈도우 10 버전 22H2
3. 작동하는 다른 관리자 계정이 있습니까?

나는 수행 할 것을 제안합니다 리셋 이온 윈도우 복구 환경.

• 로그인 화면에서 종료를 클릭한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 재시동을 선택합니다 .
• 문제 해결을 선택한 다음, 이 PC 초기화를 선택합니다 .
• 그런 다음 내 파일 유지를 선택합니다.

우리는 당신의 응답을 기대합니다.진실로 당신의,파티마마이크로소프트 중재자 .

Answer 2

저도 위와 같은 증상으로 컴퓨터를 사용하지 못하고 있습니다.

위 질문에 주신 1번의 답은 '아무런 반응이 없습니다'

2번은 윈도우 10입니다. 22h2는 아닙니다.

3번은 다른 관리자 계정이 없습니다.

현재 컴퓨터가 위 사용자와 같은 현상에서 아무것도 안됩니다. ㅠ

Answer 3

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안녕하세요!

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않으므로 추가 지원이 필요한 경우 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다. 

정중

파티마 J

마이크로소프트 모더레이터

Answer 4

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안녕하세요 조소연 님 ,

좋은 하루!

응답 해 주셔서 감사합니다. 초기 문제가 해결되었음을 알게되어 기쁩니다.

작동하지 않는 Prt Sc 키 와 관련하여.

문제가 해결되면 아래 단계를 시도하십시오.

수정 1 : 창 업데이트

 Windows 로고 시작 단추 단추를 선택한 다음 설정 기어 모양 설정 아이콘 > 업데이트 및 보안 원형 화살표 동기화 아이콘 > Windows 업데이트 원형 화살표 동기화 아이콘  으로 이동합니다 .

수정 2 : 시스템 검사 실행

이렇게 하면 손상된 시스템 파일을 검색하고 복원됩니다.

• 검색할 때 CMD를 입력합니다 .
• 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 열기> .
• 각 명령을 복사하여 붙여넣고 하나씩 실행합니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth<br><br><br><br> DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth<br><br><br><br> DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

완료되면 다른 명령을 입력하여 시스템 파일 검사기를 시작합니다.

• 동일한 명령 프롬프트 창에서.
• 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다.
• sfc /scannow ("sfc"와 "/" 사이의 공백 참고)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .
• "확인 100% 완료"라는 메시지가 표시되면 exit를 입력합니다 .

그 동안 캡처 도구를 사용하여 스크린 샷을 찍을 수 있습니다.****   이것을 클릭하십시오 캡처 도구를 사용하여 스크린샷 캡처 - Microsoft 지원 캡처 도구 사용 방법에 대한 자세한 내용은 .

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

진정으로 당신의,파티마마이크로소프트 중재자 .

Answer 5

Dear Fatima_J

Sorry for my English bad.

I resolved my problem by Window Clean Booting.

Actually, I didn't have any backup but my all files are safe.

Thanks for everything!

And I'd like to ask one more thing.

My window capture is not working. win+shif+s or Prt Sc key is not working.

I think that it is might be Window update problem. Because when I delete the latest update, Window capture works well.

I'd like to know the reason why I can't capture it.

Thanks:)