노트북 인텔 드라이버 업데이트 후 글자깨짐 및 엣지 부팅 시 블랙스크린

Question

노트북 인텔 드라이버 업데이트 후 글자깨짐 및 엣지 부팅 시 블랙스크린

익명

인텔 xe그래픽을 사용중입니다. 최신버전으로 업데이트 후 Arc control을 다운받아지더니 부팅 시 글자가 안보이고 무언가를 하려 하면 블랙스크린이 뜹니다. CPU가 고장이 난걸까요 아님 드라이버가 망가진걸까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 6개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

불행히도 나는 더 많은 도움을 줄 수있는 방법을 잘 모르겠지만, 다른 고문이 더 많은 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.

감사합니다
엘리스

Answer 2

익명

sfc 도구를 사용하였으나 Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 못했습니다. 하지만 똑같은 문제가 계속 발생중입니다.

댓글 0개

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

다음으로 SFC 도구를 사용하여 문제를 해결하고 복구하는 것이 좋습니다.

이 도구를 사용하는 방법에 대한 단계는 여기를 참조하십시오.

https://support.microsoft.com/topic/79aa86cb-ca...

추가 지원이 필요하면 알려주십시오.

감사합니다
엘리스

Answer 4

익명

롤백을 했으나 똑같은 문제가 발생합니다

댓글 0개

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 엘리스이며, 귀하의 문제를 기꺼이 도와 드리겠습니다.

드라이버를 롤백하는 방법에 대한 단계를 위해 드라이버의 문제처럼 들립니다. 여기를 참조하십시오 : https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/suppo...

감사합니다
엘리스

참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. 자주 PUP (잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류 된 제품을 광고 할 수있는 사이트의 광고를 조심하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고 된 제품을 철저히 조사하십시오.

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