업데이트 오류

Question

업데이트 실행 시 0x8000ffff 오류 뜨고 다시 시도로 돌아갑니다. 그래서 추가 문제해결사를 실행하여 업데이트를 실행했는데 역시나 같은 오류가 뜹니다. 추가 문제해결사의 다른 항목들도 마찬가지로 뜹니다. 아예 문제해결사가 작동이 안되는 것으로 보이는데요. 해결방법이 없을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 정연,

좋은 하루! 나는 존 데브 당신과 같은 Windows 사용자이며 오늘 당신을 도와 드리겠습니다. 나는 이것이 당신에게 어려웠다는 것을 알고 있습니다, 안심하십시오, 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

아래 방법을 시도해 보십시오.

**Windows 업데이트 및 백그라운드 지능형 전송 서비스를 사용할 수 있고 실행 중인지 확인합니다.

시작을 클릭하고 검색 시작 텍스트 영역에 services.msc를 입력한 다음 프로그램 목록에서 services.msc를 클릭합니다. 관리자 암호 또는 확인을 요청하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.

백그라운드 지능형 전송 서비스를 두 번 클릭합니다.
시작 상태에 중지됨이 표시되면 시작을 클릭하고 확인을 클릭합니다. 상태가 실행 중이면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.

Windows 업데이트를 두 번 클릭합니다.
시작 상태에 중지됨이 표시되면 시작을 클릭하고 확인을 클릭합니다. 상태가 실행 중이면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.

**윈도우 업데이트 구성 요소 재설정
https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...

문제가 지속되면 현재 위치 업그레이드를 수행해 보십시오. 업데이트 오류를 해결하는 데 확실히 도움이됩니다. 이렇게하면 깨진 운영 체제 파일을 복구 할 수 있지만 개인 파일, 설정 및 설치된 응용 프로그램은 제거되지 않습니다.

PC에서 확인해야 할 몇 가지 사항

**시작하기 전에 마우스, 키보드 및 LAN 케이블을 제외한 모든 외부 주변 장치의 플러그를 뽑습니다.
**업그레이드를 방해하지 않도록 제3자 안티바이러스 프로그램을 비활성화하거나 제거합니다.

미디어 생성 도구를 다운로드하고(지금 다운로드 도구를 클릭) 컴퓨터에 저장합니다.
https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...
도구를 열고 지금 이 PC 업그레이드를 선택합니다.
개인 파일 및 앱 유지를 선택해야 합니다.
Windows 10을 설치하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 컴퓨터가 몇 번 다시 시작되고 PC가 꺼지지 않았는지 확인하십시오.

이것이 도움이되는지 또는 더 이상 우려 사항이 있으면 친절하게 알려주십시오.

감사합니다

존 데브
독립 고문

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