안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 귀하와 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.
이 문제는 실제로 인터넷 구성 및 드라이버에 문제가 있을 때 발생합니다. 친절하게 아래 단계를 따르십시오. 이것이 도움이 되기를 바랍니다.
먼저 우리가 할 일은 WWAN 및 WLAN 서비스를 활성화하는 것입니다. 이러한 서비스는 무선 및 유선 연결을 완벽하게 실행하는 데 필수적입니다.
- 서비스 열기(Windows 키 + R을 누른 다음 services.msc를 입력하고 확인을 클릭)
-WLAN Autoconfig 및 WWAN Autoconfig를 찾아 속성을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 자동으로 설정합니다(이미 자동으로 설정되어 있으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 중지를 클릭한 다음 다시 시작합니다).
-PC를 다시 시작하고 확인
문제가 지속되면 명령 프롬프트(관리자)에서 다음 명령을 실행하십시오. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.
이러한 명령 세트는 인터넷 연결을 재설정하고 가지고 있는 인터넷 설정을 다시 보정합니다.
Windows 키 + X를 누릅니다.
명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
동일한 문제가 발생하면 아래 방법을 따릅니다.
클린 부팅을 수행합니다.
"클린 부팅"은 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인할 수 있도록 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 Windows를 시작합니다.
- 작업 표시줄의 검색 상자에 MSConfig를 입력하고 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
- 시스템 구성의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 비활성화를 선택합니다.
- 시스템 구성의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 선택합니다.
- 작업 관리자의 시작에서 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 비활성화를 선택합니다.
- 작업 관리자를 닫습니다.
- 시스템 구성의 시작 탭에서 확인을 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경이 됩니다.
문제 해결 참조: https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windo... %80%ED%8C%85%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd
어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되기를 바랍니다.
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