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Window10 초기화 안 됨

익명
2023-01-19T15:16:26+00:00

복구를 실행했다 복구에 성공하지 못해서

계속 고급 옵션을 선택할 수 있는 파란 화면이 나오길래

파란 화면에서 윈도우를 초기화했는데

:(

장치에 문제가 생겨 다시 시작해야합니다.

중지코드: 0xc000021a

가 뜨고 0에서 100프로 완료가 되면 컴퓨터 본체가 픽 하고 꺼져버립니다..

그래서 다시 켜면 다시 고급 옵션을 선택할 수 있는 파란 화면이 나옵니다ㅠㅠ 도와주세요

고급옵션에서 이전 복구같은 6개 항목 있는 거는 로그인 하랬는데 비밀번호를 까먹어서 마이크로소프트사이트에서 비밀번호 수정했는데 컴퓨터에서는 틀렸다고 하더라구요.. 그래서 시도도 못해봤어요ㅠ

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

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답변 4개

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  1. 익명
    2023-01-19T23:42:24+00:00
    • 1월 19일, 바탕화면에서 컴퓨터 복구를 클릭하자 복구를 진행 도중 복구가 안 된다며 파란 화면이 나타났습니다.
    • 장치 모델은 Western Digital WD BLUE 7200/64M (WD10EZEX, 1TB) 이지만 구매한지 3년 정도밖에 되지 않았고 1월 19일까지만 해도 문제가 없었습니다.

    이제 네트워크로도 그 밑의 다른 거로 초기화를 시작해도 <이 pc를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다> 라는 문구가 뜹니다..

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  2. 익명
    2023-01-28T05:50:57+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕 구함,

    답변이 늦어서 대단히 죄송합니다만,

    72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

    솔직히

    코우 선

    마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터

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  3. 익명
    2023-01-22T11:46:13+00:00

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    안녕하세요 원티드 티드입니다.

    답변이 늦어서 대단히 죄송합니다만,

    현재 현재 OS가 매우 손상되었다고 결론지었습니다. 즉, Windows OS의 복구 설치를 수행하는 것이 좋습니다.

    참고: 이 복구 설치 방법은 컴퓨터에 저장된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 그러나 컴퓨터를 다시 사용하기 위해 모든 파일을 잃어 버려도 괜찮다면이 링크에서 제공하는 단계를 계속 진행할 수 있습니다. 방법: Windows 11 또는 Windows를 사용하여 복구 업그레이드 수행 - Microsoft 커뮤니티](https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/how-to-perform-a-repair-upgrade-using-the-windows/35160fbe-9352-4e70-9887-f40096ec3085) ( 참고: 제공된 링크는 Windows OS의 복구 설치를 수행하는 방법에 대한 단계가 포함된 영어 버전입니다> 다음에서 제공하는 단계를 따르십시오. [안드레 다 코스타)

    도움이 되었기를 바랍니다.

    솔직히

    코우 선

    마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터

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  4. 익명
    2023-01-19T22:42:35+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

     안녕하세요 원티드티드입니다.

    Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 

    게시 한 설명에 따르면 Windows 10에 문제가있는 것으로 보이며 블루 스크린 오류가 발생하여 " :( 장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다."

    중지 코드: 0xc000021a

    이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

    이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

    • 이 파란색 비명 오류는 언제 발생했습니까? 이 문제가 발생하기 전에 변경한 사항이 있습니까?

    • 장치의 제조업체와 모델은 무엇입니까?

    그동안 이 유용한 스레드 링크에서 제공하는 단계를 시도해 보시기 바랍니다: "장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다..." - Microsoft 커뮤니티](https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/your-device-ran-into-a-problem-and-needs-to/b600f416-193f-41fd-accc-f134deb34f0c) (참고: 제공된 링크는 현재 문제를 해결하는 방법에 대한 단계가 포함된 영어 버전입니다> [DaveM121에서 제공하는 단계를 따르십시오.)

    도움이 되었기를 바랍니다.

    솔직히

    코우 선

    마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터

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