![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
기존에 쓰던 컴퓨터가 오래되어 새 컴퓨터를 구매한 후, 윈도우 10을 설치하고 윈도우 10을 구매했던 마이크로소프트 아이디로 로그인하였습니다.
컴퓨터 설정의 계정정보는 관리자로 제대로 뜨는데, 정품인증 오류0xC004F213이 떴고 문제해결을 선택하여 하드웨어변경을 선택하였는데 해당 기기가 목록에 뜨지 않아 인증이 안되고있습니다.
웹에서 계정과 연결된 장치는 해제하였고요.
계정과 연결된 기존 컴퓨터 해제가 안되어서 새 컴퓨터에서 인증이 안되는 것 같은데, 강제로 해제할 수 있는 방법이나 새 컴퓨터에서 기존 계정으로 인증받을 수 있는 방법을 알려주세요.
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안녕하세요, 저는 Nicole입니다, 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.
오류 코드 0xC004F213는 일반적으로 Windows 정품 인증에 사용된 제품 키가 유효하지 않거나 Microsoft에서 차단했음을 나타냅니다. 이는 불법적으로 획득한 키를 사용하거나 너무 많이 사용된 키를 사용하는 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 유효한 제품 키를 얻어 정품 인증 마법사에 입력해야 합니다. 합법적인 제품 키를 사용하고 있는데도 이 오류가 계속 발생하는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
이 문제에 대해 업데이트하십시오.
감사합니다.
