윈도우 10 정품 인증시 제품 키가 없다고 나옵니다.

Question

익명

현재 윈도우 구입 시 받은 제품키를 2개를 가지고 있으나 두개 모두 동일한 현상이 일어납니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문이자 귀하와 같은 Windows 사용자인 Nicole입니다. 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

이 문제가 발생하여 죄송하며 만족스러운 해결책을 찾을 수 있도록 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

Microsoft에서 키를 구입했고 Microsoft 계정의 주문 기록에 있는 경우 키를 환불하거나 교체할 수 있도록 실제 Microsoft 에이전트에 문의해야 합니다.

이 링크를 사용하여 연결할 지원 티켓을 만들 수 있습니다.

감사합니다

니콜.