Windows 11 정품 인증 (하드웨어 변경 후)

Question

페러렐즈로 windows 11 home 을 설치하여 정품인증을 받아서 사용 중 이 있습니다

(참고로 최초 구매는 windows 7 home 이고, windows 10 home > windows 11 home 업그레이드를 진행했습니다)

그러다가 좀 이상한거 같아서 windows 11 을 다시 설치해서 사용하고 싶었습니다

혹시나 해서 microsoft 계정 로그인을 해서 microsoft 계정을 통해 정품 인증 된 상태로 변경을 했습니다

(전에 계정으로 로그인 했는데 로컬 로그인으로 변경을 했었거든요, 하드웨어 변경을 해서 정품 인증하려면 그래야 한다고 한거 같아서요)

아무튼 페러렐즈에서 windows 11 vm 를 삭제하고 다시 windows 11 을 재 설치를 하고

설정 > 시스템 > 정품 인증 > "지금은 이 디바이스에서 Windows 정품인증을 받을 수 없습니다 .... 오류코드 0x803FABBD "

> [문제 해결] 선택

> [최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다 ] 선택

하면 Windows 다시 정품 인증. 창이 뜹니다,

여기에서 이전에 삭제 했던 디바이스(PC 이름, Windows 11 Home 정보 등등) 가 보입니다,

(이 부분은 좀 애매 하네요, 방금 새로 설치한 디바이스 가 보여야 하는게 아닌지)

암튼 그래서 지금 사용 중인 디바이스 입니다 를 선택 > 정품 인증을 시도하면

Winows를 정품 인증할 수 없음

이 디바이스의 디지털 라이선스는 Windows를 다시 정품 인증하는 데 이미 사용되었으므로 Windows 복사본을 정품 인증할 수 없습니다.

도움 부탁 드립니다

Answer 1

위에 문제가 발생했을때

Microsoft 계정에 새 디바이스, 이전 디바이스가 있는 2개가 있는 상태 였습니다

말씀하신것을 듣고, 고민했습니다. 위험할 거 같기도 하고

아무튼 이전 디바이스는 연결 해제를 했습니다. 그래서 새 디바이스(컴퓨터 이름 동일) 1개만 있는 상태에요

그리고 나서 다시 문재해결> 최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다

를 시도 해보았지만

이번에는 "지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 없습니다" 라고 나오네요 즉 아예 연결할 수 있는 디바이스가 나오지 않습니다. 아까는 이전 디바이스라도 나왔지만요

새 디바이스도 Microsoft 계정에서 삭제한다음에 다시 해봐야 할 까요?

주말에 해결이 안되면 말씀하신대로 평일에 상담원을 통해서 다시 해봐야 할 것 같습니다

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

지원은 제품 키 또는 디지털 라이선스 구매 증명서 없이 디지털 라이선스를 이동하거나 다시 활성화하는 데 도움이 되지 않습니다. 공장 OEM 내장 키를 읽어 업그레이드를 다시 활성화할 수는 있지만, 정품 키는 표시되는 바로 그 설치에 사용되지 않은 경우 쉽게 찾을 수 없습니다.

제품 키를 무기한 보존해야 합니다. 사용하지 않는 다른 Windows 7, 8 또는 10 정품 키가 있습니까?

Answer 3

제가 엄청난 착각 그리고 실수룰 한것 같습니다.

오류가 있더라도 이전 디바이스를 삭제하면 안되는 거였군요

그러니깐 문재해결> 최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다 를

하면 이전 디바이스(정품 인증을 받은) 게 나오는게 원래 맞는거죠 ?

제가 그걸 삭제해 버렸으니 당연히 이제는 문제해결사를 통하더라도 선택할 수 있는 디바이스 가 전혀 나오지 않습니다

혹시 그 이전 디바이스를 복구할 방법은 없을까요 ?

아니... 애초에 정품인증한 것을 한번이라도 계정에 연결했으면, 그 이후로는 계속 계정에서 정품권한을 소유하고 있으면 되는 거잖아요 디바이스를 삭제하든 말든

사실 지금 거의 포기 중 입니다

지금 상태에서는 지원팀에 문의하더라도 방법이 없을 거 같은데요

8년전쯤에 구매한 windows 7 정품 cd를 버렸거나 잃어버려서, 이제는 제품키도 없거든요

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

새 장치를 제거하지 않습니다. 오래된 것이 왜 사라 졌는지 잘 모르겠어요, 당신은 그것을 제거 했습니까?

정품 인증 문제 해결사가 이동할 이전 라이선스를 감지하지 못하면 평일에 지원팀에 문의해야 합니다.

사건이 해결 될 때까지 도움을 드릴 것이므로 진행 상황을 계속 알려주십시오.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 네오누리입니다. 저는 그렉이 도와드리겠습니다.

동일한 하드웨어 또는이 경우 VM에 Windows를 다시 설치하기 위해 하드웨어 변경 다시 활성화가 필요하지 않기 때문에 이상합니다. Windows가 새 하드웨어 설치라고 생각하도록 하드웨어 서명을 변경해야합니다.

문제 해결사를 실행하기 전에 MS 계정에서 이전 장치를 삭제했습니까? 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

그렇지 않으면 Microsoft 지원에 문의하여 정품 인증을 이동할 수 있습니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contac... Microsoft 지원에 문의
가상 도우미에게 문제를 설명하고 상담원에게 계속 요청하여 평일에 채팅이나 전화를 받으십시오.

질문이 있으시면 언제든지 다시 물어보십시오. 자세한 결과를 다시 게시하면 필요한 경우 다음에 무엇을 제안해야할지 알 수 있습니다.

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