윈도우 계정 보안 코드 수신 불가 문제

Question

의심스러운 로그인 활동이 발견되어 계정 복구를 하려 했지만
MS측에서 보낸 보안 코드가 해당 메일로 오지 않아 문의 드립니다

경고 메일은 잘 수신 했는데 보안 코드는 왜 수신이 안되는지 궁금하네요

******@hanmail.net을 쓰고 있습니다

또한 복구 전화번호는 제가 쓰는 번호가 아닌 다른 번호로 등록되어 있네요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕.

저는 Jen이고 여러분과 같은 Windows 사용자이기도 합니다. 저는 Microsoft에서 일하고 있지 않지만 이것을 알아낼 수 있도록 기꺼이 도와 드리겠습니다.

해커가 이미 보안 정보를 변경한 것 같습니다. 여전히 로그인할 수 있나요? 아래 대화 형의 단계를 따르는 것이 좋습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

더 이상 로그인할 수 없거나 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우 복구 양식을 제출하고 계정에 대한 가장 정확한 세부 정보를 제공하여 복원하는 것이 가장 좋습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

최상의 결과를 기대합니다. 어떻게 진행되었는지 자유롭게 공유하십시오.