인터넷은 되는데 인터넷이 없다고 나옴.

Question

인터넷은 되는데 인터넷이 없고 조치가 필요하다고 나와요.

네트워크 진단을 하면 네트워크 초기화를 하라고 해서 해도 동일합니다.

고정ip를 사용하고 있으며, 설정에는 문제가 없습니다.

인터넷은 되나 사설 업무사이트 한두개만 접속이 되질 않습니다.

해당 업무사이트와 같은 인증서를 쓰는 다른 사이트는 또 접속이 잘됩니다.

다른 직원들은 문제가 없습니다. 저만 안됩니다.

위의 인터넷 관련 문제로 보입니다. (브라우저 연결 시 정상)

접속불가 현상

Answer 1

안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 당신과 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

문제를 이해합니다. 걱정할 것이 없습니다. 제가 도와드리기 위해 여기에 있습니다. 회사 네트워크에 연결되어 있습니까, 아니면 PC가 도메인 서버에 연결되어 있습니까? 그렇다면 회사 IT 또는 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. PC에는 관리자만 부여할 수 있는 권한이 있기 때문입니다. 또한 기본 문제 해결 단계를 수행할 수 있는 경우 아래 단계를 따르십시오.

이 문제는 실제로 인터넷 구성 및 드라이버에 문제가 있을 때 발생합니다. 친절하게 아래 단계를 따르십시오. 이것이 도움이 되기를 바랍니다.

참고: 영향을 받는 사용자에게 수행해야 합니다.

먼저 우리가 할 일은 WWAN 및 WLAN 서비스를 활성화하는 것입니다. 이러한 서비스는 무선 및 유선 연결을 완벽하게 실행하는 데 필수적입니다.

• 서비스 열기(Windows 키 + R을 누른 다음 services.msc를 입력하고 확인을 클릭)

-WLAN Autoconfig 및 WWAN Autoconfig를 찾아 속성을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 자동으로 설정합니다(이미 자동으로 설정되어 있으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 중지를 클릭한 다음 다시 시작합니다).

-PC를 다시 시작하고 확인

문제가 지속되면 명령 프롬프트(관리자)에서 다음 명령을 실행하십시오. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.

이러한 명령 세트는 인터넷 연결을 재설정하고 가지고 있는 인터넷 설정을 다시 보정합니다.

Windows 키 + X를 누릅니다.

명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.

다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되기를 바랍니다.

남자 이름

Answer 2

해당 방법으로 시도하기 전에 몇분이 지나자 자동적으로

정상화 되었습니다.

추후 동일 증상 발생 시 위와 같은 방법으로 시도해보겠습니다.

문제 해결을 위한 빠른 회신에 감사드립니다.