윈도우즈 로그아웃 후 이상한 문제 발생

Question

윈도우 11 계정 로그아웃 후 새로운 프로그램을 깔아서 바탕화면에 아이콘으로 표시해도 재부팅하면 사라지고 제가 만들었던 과제라던가 여러 파일이 갑자기 비워져 있는 부분도 있고 아닌 부분(ex. 게임)도 있음. 바탕화면도 로그아웃 후 갑자기 바탕화면 옛날에 쓰던게 뜸. 바이러스 문제인지 어떤 소프트웨어에 치명적 오류가 있는지 문의드립니다.

Answer 1

원래대로 복구할려면 어떻게 해야 할지 알려드릴 수 있을까요?

Answer 2

확인했는데 로그아웃하기 전과 동일하게 바탕화면, 문서가 다행히 그대로 남아있네요.

그리고 윈도우 11 22H2 버전 업데이트 후 발생한거 같아요.

Answer 3

윈도우11 22H2 버전으로 업데이트 후 나타난거 같습니다.

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

설명하신 내용에 따르면 이것은 일반적인 사용자 프로필 손상 문제처럼 들립니다. 파일이 표시되지 않으면 임시 사용자 프로필에 있음을 의미합니다. 때로는 로그 아웃했다가 다시 로그인 한 후 일반 사용자 프로필로 다시 로그인 할 수 있습니다.

최근에 Windows 업데이트 후에 이런 일이 발생했습니까?

파일 탐색기 >이 PC > C : \ Users \ 사용자 이름 폴더로 이동하면 바탕 화면, 문서 등과 같은 폴더를 확인하면 파일이 여전히 남아 있습니까?