충돌로 인한 간헐적인 프리징 현상에 대해 질문 드립니다.

Question

특정 프로그램 작동 시, 다음 에러메세지를 출력하면서 블루스크린도 아니고, 화면이 멈춘 상태에서 키보드 마우스 입력이 하나도 먹지 않고 그대로 프리징 되어 버립니다.

이벤트 뷰어를 확인 한 결과 다음과 같은 에러가 발견되었습니다. 이게 대체 무슨 에러인가요?

CPU는 인텔 i3 12100이고, 그래픽카드는 내장형을 쓰고 있고 램 8GB, M.2 SSD 256GB입니다.

참고로 동일 프로그램을 인텔 i5-12400에서 돌릴때는 아무런 문제가 없습니다.

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Application Popup 원본에서 이벤트 ID 56에 대한 설명을 찾을 수 없습니다. 이 이벤트를 발생시킨 구성 요소가 로컬 컴퓨터에 설치되어 있지 않거나 설치가 손상되었습니다. 로컬 컴퓨터에서 구성 요소를 설치 또는 복구할 수 있습니다.

이벤트가 다른 컴퓨터에서 시작된 경우 표시 정보를 이벤트와 함께 저장해야 합니다.

다음 정보가 이벤트와 함께 포함되었습니다.

ACPI

0

메시지 리소스가 있지만 메시지 테이블에서 메시지를 찾을 수 없습니다

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• System
  • Provider
  [ Name] Application Popup [ Guid] {47bfa2b7-bd54-4fac-b70b-29021084ca8f} [ EventSourceName] Application Popup
  • EventID 56
  [ Qualifiers] 49156 Version 0 Level 2 Task 0 Opcode 0 Keywords 0x80000000000000
  • TimeCreated
  [ SystemTime] 2023-01-06T01:55:17.5889126Z EventRecordID 2845 Correlation
  • Execution
  [ ProcessID] 4 [ ThreadID] 156 Channel System Computer DESKTOP-BOOS8HJ Security
• EventData ACPI 0 000000000300280000000000380004C000000000380004C000000000000000000000000000000000

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이진 데이터:

단어 단위

0000: 00000000 00280003 00000000 C0040038

0010: 00000000 C0040038 00000000 00000000

0020: 00000000 00000000

바이트 단위

0000: 00 00 00 00 03 00 28 00 ......(.

0008: 00 00 00 00 38 00 04 C0 ....8..À

0010: 00 00 00 00 38 00 04 C0 ....8..À

0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 팩카입니다.

저는 Paul이고 귀하의 우려를 돕기 위해 왔습니다.

문제에 대한 추가 정보를 얻을 수 있도록 시스템 및 응용 프로그램을 공유할 수 있습니까?

>> 이벤트 뷰어를 엽니다.
>> 윈도우 로그를 클릭합니다.
>> 응용 프로그램/시스템을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
>> "다른 이름으로 모든 이벤트 저장"을 클릭합니다.
>> 위치를 선택하고 파일 이름을 지정한 다음 저장을 클릭합니다.
"이 언어에 대한 정보 표시"를 선택한 >> 영어를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
>> 저장된 로그 파일을 OneDrive에 업로드하고 여기에서 링크를 공유합니다.

감사.