![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
처음에 비번을 까먹어서 계속 틀린비번 누르면서 로그인할려고 시도를 하다보니까 나중에는 '무단 사용 방지를 위해 일시적으로 잠갔습니다'라며 관리자에게 문의하라는 문구가 나왔습니다. 근데 그 관리자가 누군지도 모르겠고 어떻게 문의해야할지도 모르겠습니다.
그래서 나중에는 비번을 바꾸면 되지 않을까해서 암호 찾기에 들어가서 해봤는데 '조직에서 암호 재설정을 올바르게 설정하지 않았습니다' 라며 재설정도 못하게 합니다.
그리고 거기에 '관리자 문의'라고 클릭할수 있는것이 있어 클릭을 해봤는데 '관리자에게 전송이 되었습니다' 만 뜨고 여태 연락온것도 없습니다.
그래서 제가 원하는것은 관리자가 무언인지, 관리자에게 어떻게 연락을 하는지에 대해 알려주시는 것이고, 또 따로 도움을 주실수 있는 내용이 있으시다면 써주시면 감사하겠습니다.
※그리고 만약 관리자가 로그인 되어있는 계정 주인이라면 지금 이 계정으로 로그인되어있는건 아무것도 없으며 이 질문의 답을 24일 전까지 해주시면 정말 감사하겠습니다.
(아래에는 지금까지의 상황 사진들 첨부)
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질문 작성자가 수락한 답변
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안녕하세요, 에밀리입니다.
설명하신 문제에서 직장이나 학교 계정에 로그인하려는 것 같은데 맞습니까? 스크린샷의 이메일 주소를 알 수 없습니다. 이메일 도메인 정보를 제공해 주시겠습니까? 예를 들어 이메일이 xxx @ outlook.com 인 경우 Outlook.com 부분 만 공유하십시오.
회사 또는 학교 전자 메일 주소인 경우 회사 또는 학교 IT 부서에 문의하여 관리 포털을 통해 암호를 다시 설정할 수 있습니다.
그렇지 않으면 문제를 더 이해하고 거기에서 추가 정보를 제공하기 위해 이메일 도메인 정보가 필요합니다. 감사!
