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마이크로소프트 계정 - 결제및청구 주소록 삭제가 안되요.

익명
2022-12-20T00:57:33+00:00

그림 하단처럼, 해외 주소지로 설정되었던 주소록을 삭제하려고 하는데 삭제할수 없는 이유라고 나오고

새로운 주소를 입력해도 변경/삭제가 안됩니다.

어떻게해야 조치할수 있을까요?

그래서인지 메일도 해외 언어로 계속 메일이 옵니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 접근성

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 11개

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  1. 익명
    2022-12-21T00:49:53+00:00

    Error message said the address is being used for billing and subscribe.

    So it can't be modified and delited.

    I made a new address (no.1) and changed the address for billing.

    So, I can delete no.3 address (Available). But No.2 address still can't.

    I attached the screen shot.

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  2. 익명
    2022-12-20T23:52:48+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    내 말은, 오류 메시지의 스크린 샷입니다.

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  3. 익명
    2022-12-20T23:51:54+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    이전 청구서 수신 주소를 삭제하려고 할 때 표시되는 스크린샷을 공유할 수 있나요?

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  4. 익명
    2022-12-20T01:58:58+00:00

    새로운 주소를 추가하여 기본 청구서 수신 주소로 변경했는데

    사진의 문제되는 주소는 여전히 삭제를 할수가 없었습니다.

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  5. 익명
    2022-12-20T01:41:46+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕.

    저는 Jen이고 여러분과 같은 Outlook 사용자이기도 합니다. 저는 Microsoft에서 일하고 있지 않지만 이것을 알아낼 수 있도록 기꺼이 도와 드리겠습니다.

    새 청구서 수신 주소를 추가하여 새 기본 주소로 설정해 보셨습니까? 새 청구서 수신 주소를 추가하면 이전 주소를 삭제할 수 있습니다.

    이게 도움이 되길 바란다. 어떻게 진행되었는지 자유롭게 공유하십시오.

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