외장하드 인식은 되나 파일이 안열려요

Question

외장하드를 노트북에 연결시 인식은 되지만 파일을 열려고 하면 긴 로딩 후 매체 변수가 다릅니다, i/o 를 확인할 수 없습니다, 정치요청으로 인하여 엑세스할 수 없습니다 등 오류가 발생합니다 chkdsk /f /r /x 로 시도시에는 지정되지 않은 오류라면서 실패합니다 장치관리자로 보았을 때는 raw로 뜹니다 아래 사진을 참조하여 답변 주시면 감사하겠습니다

외부충격은 없었으며 노트북 충전단자 연결상태에서 외장하드를 연결 했을 때 정전이 일어났습니다 이 외장하드를 열기 위해서 어떻게 해야 할까요 정보를 찾아본 결과 노트북에 하드웨어 문제해결사는 찾지 못하였습니다

노트북 제품명은 lg전자 17U70P-PAA.7DK 이며 윈도우 11입니다 외장하드는 삼성 HX-MK10K1P입니다 현재 남수단에 파병중이라 센터 방문은 제한되는 부분입니다 도움이 필요합니다

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 김**재혁

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않으므로 추가 지원이 필요한 경우 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오.새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

안부

제이슨 게르

마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 김재혁

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

PC에 연결된 외장 하드 드라이브의 파일에 액세스하는 데 문제가 있으며 파일을 열지 못하도록 차단하는 여러 오류 메시지가 표시되었습니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 도메인 또는 회사에 연결되어 있습니까?
• 외장 하드 드라이브를 다른 컴퓨터에 삽입하려고 했습니까? 동일한 동작이 있는지 확인하려면?
• Windows 11 컴퓨터의 현재 버전과 빌드는 무엇입니까?

이 문제에 대한 자세한 정보를 제공하고자합니다. 그러나 귀하의 우려 사항을 올바르게 이해하고 필요한 정보를 제공할 수 있도록 먼저 위의 응답을 기다려야 할 수도 있습니다.

우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다.

안부

제이슨 게르

마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터