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계정 사진 오류 해결 방법에 대해 알고싶습니다.

익명
2023-01-14T12:10:49+00:00

사용자 정보에서 사진을 바꾸려고 하면

계정 사진 오류

이 사진을 저장할 수 없습니다.

추가 문제 정보:

오류 코드: 0x800702e4

상관 관계 ID: {0E7E16F5-1B32-487E-AE95-4593A34AEA76}

이런 내용이 나오면서 수정 되지 않습니다 어떻게 해결 할 수 있을까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 접근성

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2023-01-17T11:40:20+00:00

    안녕하세요 글 남겨주셔서 감사합니다.

    질문 하신내용에 답변 드리겠습니다.

    현재 제가 사용중인 Windows 10 빌드는 22H2 입니다.

    그리고 제가 겪고있는 문제는 어떤 그림을 선택해도 동일하게 오류가 발생합니다.

    Microsoft 웹 페이지에서 계정의 그림을 변경하면 웹 페이지에서는 정상적으로 변경되지만 PC에 적용 되지 않습니다.

    이 답변이 문제를 해결하는데에 도움이 되었으면 좋겠습니다 :)

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. Virginia M 41,105 평판 포인트 독립 자문가
    2023-01-14T15:06:10+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 당신과 같은 동료 사용자인 버지니아입니다.
    문제가 발생했다는 소식을 듣고 죄송합니다. 실행 중인 Windows 10 빌드(20H2, 21H1, 21H2 또는 22H2)를 여쭤봐도 될까요?

    어떤 그림을 선택했는지에 관계없이 오류가 나타 납니까?
    Microsoft 계정 웹 페이지를 통해 계정의 그림을 변경하려고하면 동일한 오류가 나타 납니까?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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