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안녕하세요 yh121112
72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오.새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)
안부
제이슨 게르
마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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안녕하세요 yh121112
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제이슨 게르
마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터
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안녕하세요 yh121112
좋은 하루!
제공된 첫 번째 방법으로 문제를 해결할 수 없었고 도움이되지 않는 것으로 표시 한 것 같습니다. 계속 도와 드리겠습니다.
내가 물어볼 수있게 해줘 :
문제를 적절하게 격리하고 문제의 원인을 확인하기 위해 새 사용자 프로필을 만들도록 신청할 수 있습니다. 아래 단계를 따를 수 있습니다.
안부
제이슨 게르
마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터
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안녕하세요 yh121112
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
컴퓨터가 절전 모드에서 자동으로 깨어나는 것과 관련하여 문제가 있음을 이해합니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.
이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.
비활성화하는 방법에 대한 단계를 알려 드리겠습니다. Windows 10 PC에서 수행한 단계에 대한 명확한 기대치를 설정하기만 하면 됩니다. Windows 11 컴퓨터에 동일한 옵션이 있는지 확실하지 않습니다. 어쨌든, 그것이 당신을 위해 작동하기를 바랍니다.
귀하의 회신을 기대합니다.
안부
제이슨 거
마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터