윈도우 10 <원격 데스크톱 접속>에서 '잠시만 기다려주세요' 무한 로딩 현상

Question

# 요약

마이크로소프트에서 제공하는 최신 windows 10 iso 파일로 포맷을 했는데도 불구하고 위 현상이 무한하게 반복됩니다. 참고로 다른 PC에서는 위 현상이 없고 최근 포맷한 PC만 해당 문제가 반복됩니다.

# 상세

비슷한 질문이 많으니 아마 검색 없이 이 스레드를 만들었을 것이라 생각하시는 담당자 분을 위해 조금 더 자세히 설명드리겠습니다. 현재 제 환경은 윈도우 10을 설치한 PC가 총 3대가 있으며 원격에 접속하고자 하는 PC는 2대입니다. 이때 원격에 접속하고자 하는 PC(이하 a-com, b-com)에서 a-com은 <원격 데스크톱 접속>이 문제 없고, b-com에서 문제가 발생하고 있습니다.

온라인 스레드를 좀 살펴보니 포맷을 하면 증상이 사라진다는 이야기가 있어 b-com을 오늘 오전 11시에 포맷하였고, 포맷은 마이크로소프트 공식 사이트에서 권장하는 방식으로 포맷을 진행했습니다(https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10에 접속하여 <지금 도구 다운로드>로 usb에 최신 iso 파일로 부팅 usb를 만들어 진행).

다른 PC에서는 문제가 없는데 포맷한 직후에도 같은 문제가 있으니 업무가 원활하지 않아 매우 불편합니다. 라이선스까지 정품으로 구매했는데도 불구하고 이런 문제가 있으니 많이 답답하네요. 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕 송곳니1989,

우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 문제가 있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 보고한 문제가 해결되기를 바랍니다.  우리는 개인적으로 이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 조금 어려울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 우리는 여러분의 인내심에 얼마나 감사하는지, 그리고 가장 중요한 것은 여러분이 이 문제에 대한 해결책을 얻기 위해 헌신한 시간을 알려드리고자 합니다. 

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕 송곳니1989,

우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.  

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 3

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안녕하세요 Ko1재영,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

게시 한 설명에 따르면 Windows 10에 문제가 있으며 원격 데스크톱을 사용하여 Windows를 다시 설치 한 후에도 B 컴퓨터에 액세스 할 수없는 것으로 보입니다.

이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 현재 어떤 버전의 Windows를 사용하고 있습니까?

• 이 컴퓨터가 도메인에 연결되어 있습니까?

• 어디에서 Windows 라이센스를 구입 했습니까?

그동안 문제 해결 단계를 제공하지 않으려 고합니다. 위의 질문에 대한 답변을 먼저 얻고 싶습니다. 보다 정확한 솔루션을 제공하기 위해.

우리는 당신의 대답을 기대한다,

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 커뮤니티 중재자